为什么95后、00后这批消费者会让美业人又爱又恨？

刚刚摸清90后的消费喜好，95后、00后已经成为消费主体。

还没赚钱就已经很会花钱，95、00后的消费观让人头疼。这代人的出生伴随着数字化互联网的发展，比任何一代都熟悉电子产品和互联网的使用，使得他们的消费习惯和消费特征有了明确的变化。就连美容美发市场，95后，00后已经成为市场消费主力，如何吸引这部分高质量的消费者呢，那首先要对他们有深刻的了解。

 

近日，美媒发起一项针对年轻人的调查发现，中国的“Z一代”的年轻人的人生态度和生活方式明显与众不同。这些孩子生于2 0世纪90年代、21世纪初期经济快速增长的时期，他们在成长过程中不必分享而只是看到财财富的不断累积。他们充满自信，无忧无虑，每年在奢侈品上花费很大，而他们还没满21岁。

 

网友评论说美媒的调查非常的具有片面性，但美小自想说的是这确实是代表了新一代的消费观念及习惯。

他们的消费观念

购物时他们看中的是评价和反馈。生于优渥的物质环境，加上上一代及上上一代的贴心照顾，使得他们对金钱的概念比较淡薄，遇到喜欢的物件儿，价格是并非是考虑的主要原因。

 

他们的消费习惯

购物的时候，他们最先看的品牌，并且不愿意花时间等待。

对于新事物，他们愿意尝试，更多的信息也是从新的媒体或者平台获得。

消费完之后，更愿意留下自己的体验给其他人参考。

 

针对这些特点，我们可以：

1 线上全渠道曝光

2 提升服务的体验度和速度

3 提升门店的品牌知名度

（想知详情，请期待下次更新！）

 

以上是美小自的个人看法，如有意见或者建议请随时沟通。

 

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