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数字化革命正在全世界范围内全面铺开,尤其在中国,传统企业向数字化转型,已不是选择题,而是唯一出路。其实,不管是“数字化”还是“数字经济”,都不是今天才有的概念。从上个世纪 90 年代开始,数字化概念就在全世界流行开来。后来随着万维网的普及、互联网企业的崛起,一些美国经济学家把这一切定义为数字经济时代。我国更是把数字化转型作为弯道超车的历史机遇,“加快推动大数据与实体经济的深度融合,加快推进科技创新,建设数字中国”,是我党十九大报告中强调的重点内容。但是,转型要如何转,从何处开始入手?华灿光电的转型经历,或许能给更多上下求索的企业,带来启示作用。
早就听说,华灿光电股份有限公司(以下简称华灿光电)是大型LED芯片生产企业,全球最大的显示屏用LED芯片制造商。这样的企业,总是带有与生自来的“高科技范”。对于数字化转型,华灿光电也一定有着自己的独特之处。为了解码华灿光电数字化转型DNA,笔者决定亲自走一趟,一探究竟。
华灿光电外围景观
01
走进华灿光电
在一个天蓝云白的上午,笔者如约来到位于张家港经济开发区的华灿光电生产基地。远远看去,一幢白色的大楼高高耸立,整个厂区干净、整洁。办公楼前面是一片宽广的绿化带,枫树叶像红蝴蝶,随风飘舞;银杏树则一身金黄,金光闪闪。江南的秋天,果然别有一番风味。
走进厂区内,由三人拼起来的“众”字Logo,格外醒目。以“人为中心,众志成城”的企业理念,应该是华灿光电得以快速发展的核心驱动力。
走入正门后,华灿光电股份有限公司CIO徐希急忙赶来接应。看到如此多的宾客,徐希非常高兴。尽管LED芯片是个涉密程度非常高的行业,但是他希望在保证自身信息安全的前提下,把华灿光电集团的智慧经验传递出去,让更多人知道华灿光电,了解LED芯片的生产过程。
想象中,LED芯片生产的全过程,应该是一长排的白大褂,忙于各种精细、复杂的工艺流程。但是,事实刚好相反。
在华灿光电高亮度LED外延片智能生产车间内,几乎见不到几个工人, 10台智能化生产设备正高效有序地运转着。一片片衬底片就在这些机器上独立完成了抽真空、通气、压力温度控制、降温取片等多道工序,待成型后,再送入检测区域进行检测。
从生产到检测,车间内所有设备都已经实现了智能化运作。以外延片的检测工序为例,自动取放片可以实时上传检测数据。对比人工检测,光致发光测试仪每小时检测的数量增加了3倍,效率提升了200%。
在生产过程中,即使某一个环节出错,也没有关系。在生产区域外侧墙上,一台大型显示屏上注明了每一台生产设备的序号、生产步骤、当前进度等,一旦出现影响产品质量的因素,就会有黄色条码提示,技术人员再进入车间进行调整。
“所有的智能生产设备,都能完整地串联在一起,形成一条智慧生产线,可以实时采集、录入所有设备以及产品的信息,实现了智能生产、智能纠正,从根本上提升产品质量。另外,每一个外延片都有一个独一无二的镭刻码,就像人的身份证一样。”徐希表示,这都是数字化转型带来的成果。
02
企业数字化转型之初
所谓“数字化”,就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起新的数字化模型,然后把它们转变为一系列的二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理。简单理解,数字化过程涉及数字转换、存取、处理、传输、控制、压缩等一系列技术环节,它是由半导体技术、光纤技术、无线电技术、计算机及其软件等各种技术的融合引起的信息革命。所以,从某种角度来说,数字化转型就是通过云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等最新技术对原有业务流程的重塑。那么,作为LED芯片行业的龙头企业,华灿光电如何理解企业的数字化转型,数字化和智能化生产之间是怎样一种关系?
“数字化转型以及智能化生产是华灿光电发展的命脉,如果离开了数字化支撑,就无法通过数据正确决策,企业的生产将难以进行。”徐希特别强调了数字化转型的重要性。
实际上,华灿光电进行数字化转型,是一个特别自然的过程!这要从公司的整体战略、业务特色和信息化架构说起。成为大型集团型公司后,企业开始着手产业整合及规模化业务协同能力。但是,华灿光电的三工厂生产及销售具有较大的相似性,且与新收购企业间属于产业链上下游关系,因此在业务方面存在较大的协同要求,如何发挥规模化经营优势,成为最大挑战。另外,从高层管理角度考虑,如何提升管理能力,建立起以目标为索引、结果为导向的统筹经营管理模式,确保目标达成,成为企业高层人员最急需解决的问题,即企业希望通过具体的流程和机制加大统筹规划及计划分解能力。而从具体的业务特色来看,华灿光电采用了内生式成长和外延式扩张相结合的方式,如何形成标准,把这种管理模式输出,形成规模化拓展效应?如何控制好技术密集环节的成本……类似于这种企业能力建设的新要求,让公司的信息化架构不得不做出新的调整。
像大多数高科技企业一样,华灿光电的信息化架构非常丰富,协同、ERP、HER、MES系统等信息化系统,已经覆盖了企业内、外部的管理。虽然华灿光电的企业信息化能力已经处于行业领先水平,但是从技术支撑管理和业务角度看,还有很大提升空间。所以,对于集团信息化中心部门的所有团队成员来说,不仅要确保原有系统的稳定运行,还要具有新系统的引进和建设能力,并且在信息安全方面要加大力度。为了上下一心,打造出一个更具战斗力的IT团队,徐希在华灿光电集团内部提出了一个新的口号,叫做“one IT, one team;one HC ,one dream”,大体意思是信息化中心不仅要确保系统运行的正常、平稳、高效,还要为公司的整体战略目标赋能。这个口号更像是一个“冲锋号”,标志着华灿光电将以IT部门为先锋军,全面武装,打造“数字化航母”。
从 2017 年开始,华灿光电集团的信息化系统翻开了崭新的一页,也是从这一年开始,企业真正步入数字化转型征程。新的IT架构以ERP为核心,以SEI(Surrounding ERP and Integration)为基础,以 “集中管控、高效协同、精细管理”为目标,实现“数据不落地”。
什么叫做“数据不落地”?大多数生产企业都以ERP为核心,华灿光电也不例外。不同的是,华灿光电通过很多外围系统来支撑生产流程的控制。这些外围系统就是SEI,主要包括业务协同系统、财务共享系统和财务管理系统,借助这些系统的搭建和衔接,确保数据在流转过程中,减少人为操作,让整个流程变得更加流畅和严谨。简言之,数据不落地,就是不进行人为干涉,在源头上保持数据的一致性和准确性。
03
协同管理成为数字化流程“控制器”
在企业的数字化转型过程中,徐希多次提到“协同”两个字。那么,“协同管理”在华灿光电的企业数字化转型过程中,扮演着何种角色?
数字化转型其实是智能制造发展的必然结果。不管是工业4.0,还是中国制造2025,都提到了智能智造的重要性。所以,向数字化企业转型,一方面是从企业内外部环境出发,满足自身业务需求。另一方面,是为了响应国家政策,提升智能制造水平。从生产环节来看,华灿光电要通过物联网技术进行升级改造,让系统更新变得更加完善,让数据挖掘更深入,全面实现用系统“指挥”生产。而协同要发挥总控及桥梁作用,确保每一个数据的参数保持上下一致性。同时,协同管理要实现流程再造,确保所有流程都能集中管理,快速高效。另外,各工厂、产业链上下游的数据要做到全面集成、精准分析,并通过实时信息控制风险,实现企业管理的智慧升级。
华灿光电股份有限公司CIO 徐希
“华灿光电把SAP与协同平台实现了无缝集成。通过DEE适配器模式,实现了A8 与外围系统的集成。”徐希表示,协同管理发挥了重大作用,它更像是流程控制器,管理着公司的核心业务。而DEE是致远互联为华灿光电独创的数据交换工具,能快速搭建敏捷、灵活的集成场景,降低点对点之间的集成成本,加速协同软件与业务系统交互,从而满足重要系统之间无缝共享和数据交换的需要,进而提高业务的灵活性和反应度。
针对具体的应用场景,徐希特意举了一个例子。比如:在做预算费用报销的时候,只需要在致远协同平台填报销流程,系统会经过一系列的审批,最后自动跟SAP衔接,整个流程就结束。另外,在采购的时候,用户在SAP发起采购申请,系统会自动抛转到致远协同平台里进行流程审批,审批结束后自动转到SAP进行订单采购。然后,采购订单生成合同后,又会自动转到致远协同平台,整个审批以及合同、副本合同与意见在致远协同平台流转后再回到SAP中。
之所以把协同管理定位于“控制器”,是因为协同管理既可以控制中间的业务流程,也可以控制入口。华灿光电的很多流程都从致远协同平台发起,同时在过程管理以及数据传输过程中,协同平台都起到了关键作用。
04
牵手致远互联,数字化转型成果显著
至于,华灿光电在选择协同管理平台的时候,为何会选择了致远互联?主要基于自身的业务挑战!华灿光电的信息化水平在全面支撑管理和业务,尤其在满足数字化需求方面,还有很大提升空间。
第一,原来的协同管理平台没有很好地解决实际业务问题,在数据分析方面的支撑能力不够;第二,无法实现流程再造;第三,从产业链延伸的角度看,之前的平台无法实现供应链协同,不能解决集团型公司的移动办公需求;第四,也是最重要的一点,随着芯片产业全球数字化进程的加快,之前的业务系统很难满足快速变化的市场需求。而致远互联是协同管理领域的领导型企业,有很多集团型公司的落地案例。所以,最终下决心全面使用致远协同平台进行流程管控。
2017年12月,华灿光电和致远互联正式建立合作关系。2018年3月5日,一期和二期工程全部落地。2018年5月,华灿光电的子公司云南蓝晶科技,也开始全面使用致远协同平台,进行信息系统整合和规范化调整。
从上线效果来看,协同管理带来的变化,非常明显。首先,流程的应用变得更加简单;其次,从流程的绩效管控上看,也有很大提升,数据清晰度变得更好,更能集中展现;其三,基于M3 的移动办公应用,能让企业人员不受时间、地点和时空的限制,及时高效地满足所有业务需求;其四,致远协同平台提供了强大的集成能力,能与SAP、EHR的无缝集成,进而达到数据不落地的展示和使用。
徐希表示,致远协同平台在企业内、外协同方面带来的体验非常好。未来,华灿光电依然会基于业务层,加快数字化转型步伐,尤其会在大数据分析以及智能制造方面,加大投入力度。
小结:如文前所言,不管是真的进行大刀阔斧的革新,还是只借用数字化概念进行管理调整和升级,最终每家企业都要汇入数字化转型风暴之中。在风云变幻的市场竞争中,如何做到波澜不惊、从容淡定?根本没有标准答案可寻,更没有可参考的范例,很多人都在摸着石头过河。但幸运的是,有这样一家企业,凭借自己的运筹帷幄以及对新技术的把控能力,已崭露头角,绽放出数字化光芒,这家企业就是国内第二大LED芯片供应商——华灿光电。
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