解读当前经济环境下中小企业生存发展的痛点问题

2018年以来，各地制造业与互联网融合发展案例层出不穷，各类举措遍地开花，有序开展。各地的案例以工业互联网“323”战略行动等政策为顶层设计，打造制造业与互联网深度融合的网络、平台、安全三大体系，面向中小企业普及工业应用，推进大型企业为龙头牵引的中小企业配套的继承创新，构建产业、生态、国际化三类支撑，并助力以产业集群、行业龙头牵引的中小企业上云。

白皮书研究团队从三个阶段研究对中小企业上云上平台的整个脉络进行全面梳理：第一阶段以应用场景为核心，描绘中小企业对工业互联网的各种应用场景，建立中小企业互联网融合的典型解决方案目录；第二、三阶段完善场景覆盖范围，并从中提炼出中小企业上云上平台的实施路径，此次发布的《中小企业“上云上平台” 应用场景及实施路径白皮书》为1.0版本。

所谓工业互联网应用场景，就是指针对中小企业上云上平台问题的切实痛点需求，提出对应的应用场景解决方案，工业应用是发展工业互联网的基础前提，目前大部分供应商还停留在如何服务好龙头企业的阶段，对数量众多的中小企业需求关注不够。

目前，以“中国制造 2025”、数字经济为依托的供给侧结构性改革的经济效果继续显现，以大数据、云计算、工业互联网等市场化的技术手段对传统产业转型升级的支撑效果明显。各级政府部门全面贯彻落实《中小企业促进法》，依托新一代信息技术推动和引导中小企业向“专精特新”发展。

中小企业利用工业互联网转型的过程中，众多市场主体都积极参与到这场新工业革命中，包括传统智能制造自动化厂商、传统信息化服务商、智能装备企业，也包括以创新技术应用为代表的互联网企业、信息通信企业、网络安全企业、跨界融合型创业公司等。所以，如何能切实有效地解决中小企业的痛点，是助力中小型制造企业转型升级的关键。本白皮书对当前经济环境下中小企业生存发展的痛点问题进行了系统梳理。  

目前中小企业在生产经营过程中，主要面临“两高两难”的问题，即成本高、税费高、融资难，招工难。在工业转型升级过程中，成本压力和个性化需求的不平衡导致中小企业提质增效的诉求最强烈。

白皮书还系统梳理了在推动企业上云上平台的过程中所遇到的诸多问题。例如，可供学习借鉴的示范案例少，上云路径不清晰、制造企业上云意愿低、企业上云投入产出不清晰，见效时间周期长，企业关心上云后是否能真的解决业务痛点问题、实现增效降本、担心上云安全问题、工厂内现有设备标准不统一、数据采集难度大等等……这些都是企业上云面对的较为棘手的问题。梳理清楚有利于帮助供需两侧认清现状，达成共识，对问题各个击破。

为了更清晰地表达企业上云的应用问题，我们将企业按照信息化程度不同分为三个阶段：起步登云阶段、数字化提升阶段、智能化升级阶段。

起步阶段企业是上云的跟随者希望首先解决订单和增收问题，通过云平台拓展商机与配套资源。

处于数字化转型阶段的企业本身已经对单项应用十分娴熟，是云上资源的应用者，希望通过互联网平台，使用云服务，进一步提质降本，实现企业全流程信息化打通及数字化转型。

处于智能化升级阶段的主要是指成长性很好，具有一定“专精特性”能力或具有行业“小巨人”特征的中型企业，他们可以成为云上行业平台的主导者，希望通过带动更多企业上云上平台，全面实现智能化生产，并提供智能产品和服务以加强产业链协同，提高企业运营效率。