携号转网是运营商5G之初迎来的第一场考验

2019年政府工作报告提出“在全国实行‘携号转网’”，政府工作报告指出，今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。而工信部部长苗圩也在部长通道上表示：“年底之前实现所有手机用户自由携号转网。你对一家公司不满意了，带着你的号选择另外一家为你提供服务。”

3月14日，工信部发布《工业和信息化部关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》。《意见》明确提出，电信运营商不得为“携号转网”业务擅自增设办理条件，也不得限制用户转低资费套餐。

对此，有业内人士表示，携号转网全面实行，就是把选择权交给用户，既有利于改善用户体验，也有利于运营商提升服务质量。当手机号码不再束缚、制约用户，运营商需更加重视差异化服务，保持用户黏性，给用户带来切实的优质的服务。

 

在工业和信息化部组织召开的全面推进“携号转网”工作部署会上，三家电信运营商纷纷表态，将坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，全力以赴抓好落实，确保如期完成“携号转网”工作任务，促进行业持续健康发展。

中国移动发布官方公告称将坚决贯彻落实2019年政府工作报告中提出的工作要求，全力以赴、抓好工作落实，按照工业和信息化部的整体工作部署，尽快完成网络建设和系统改造准备工作，确保“携号转网”在全国范围内尽快实行。2019年将进一步推动业务转型升级，激发创新动能，以更好的网络、更优的服务，为客户提供更加便捷、丰富的通信信息服务。

中国电信积极组织干部员工收听收看***总理在十三届全国人大二次会议上所作的政府工作报告，并表示，将继续全力以赴，强化责任担当，推动高质量发展，助力网络强国、数字中国建设。将坚决贯彻落实国家2019年网络提速降费的有关要求，让用户切实感受到网速更快更稳定，使降费实实在在、消费者明明白白，享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。

中国联通称，将认真贯彻落实习近平***网络强国战略思想，继续深入实施聚焦创新合作战略，纵深推进混合所有制改革，加快推进以“新治理、新基因、新运营、新动能、新生态”为内涵的“五新”联通建设。中国联通将认真贯彻落实***总理在政府工作报告中对电信企业提出的有关“提速降费”和“携号转网”等相关工作要求与部署，坚持高质量的网络建设发展之路，高起点规划和建设以5G为重点的未来新网络；持续深入推进互联网化运营，进一步规范资费套餐设置，认真落实降低资费有关目标要求，以实实在在的企业行动把相关工作落实到位，不断提高服务质量与水平，让亿万消费者共享行业发展成果。

众所周知，携号转网政策落地，将进一步激化运营商的竞争局面，让提速降费走出行政依赖，实现市场驱动。还有业内人士坦言，携号转网全面实行，使运营商在5G时代初期的竞争比4G时代初期的竞争更激烈，如果运营商不在5G到来之前做好充分准备，则会有更多的用户转投其他运营商。