中国人民银行科技司司长李伟：加快改革步伐,实现智能化转变

今日，第十二届中国城市商业银行信息化发展创新座谈会在厦门成功举办。中国人民银行厦门市中心支行行长王彦青、厦门国际银行副总裁兼中国境内总经理黄大庆、城市商业银行资金清算中心主任陈晓平、中国金融电子化公司总经理及《金融电子化》杂志社社长张永福、中国互联网金融协会会长李东荣、中国人民银行科技司司长李伟等人出席现场并演讲致辞。

（中国人民银行科技司司长李伟）

在本次座谈会上，中国人民银行科技司司长李伟以科技赋能城商行为主题进行演讲，他认为，通过科技力量对城商行进行赋能与改造升级，当从加快改革步伐、发挥敏捷优势、坚守安全底线、聚合场景打造良性生态这四个方面入手。

快商通基于中国人民银行科技司司长李伟的演讲，结合自身业务理解，对其观点做出了进一步解读。

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加快改革步伐,实现智能化转变

首先，科技赋能城商行当注意长期发展规划，加快在运营模式、产品服务、风险管控等方面的改革步伐，实现网络化、数字化、智能化的转变。

智能化转变，即通过创新技术手段对原有的业务流程进行优化升级。以身份认证环节为例，未来，基于声纹、人脸、虹膜等生物特征的身份认证方式必将逐步应用，用户眨下眼、说句话即可完成支付交易。而中国人民银行此前对外发布的《移动金融基于声纹识别的安全应用技术规范》金融行业标准，便是推动最新的生物认证方式进入金融认证领域的表现。

在发展路线方面，要坚持立足当地公司服务当地的基本定位，借助金融科技手段，在专业领域深耕细作，打造特色业务品牌，结合市场需求和自身禀赋，谋求差异化发展路径，避免贪大求全，一拥而上，力求更好地实现错位竞争。

在人才支撑方面，围绕金融科技发展战略规划和实际需要，建立健全金融科技人才体系，拓宽人才和渠道，尽快完善核心薪酬激励制度，为金融科技的发展奠定坚实基础。

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发挥敏捷优势

加快架构转型步伐

其次，在科技赋能城商行的进程中，各行要发挥敏捷优势，加快架构转型步伐。

分布式系统架构使得城商行更具敏捷性和灵活性，其原因有两方面：一是城商行体量相对较小，决策链短，效率高，推进短平快，项目执行力更强。二是船小好调头，有助于探索尝试新技术，运用试错容错的能力更强。

所以城市商业银行要发挥优势，在重塑系统上狠下功夫，尽快落实与金融信息安全相匹配的价格可行方案，加快推进云计算等信息应用，充分发挥分配架构性能和扩展容灾能力强的优势，增强系统的产业能力，满足城商行业务发展需要。

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坚守安全底线

增强风险防控能力

安全是发展的基石，城商行发展金融科技要树立安全发展理念，持续提升安全可控水平。

在技术路线方面，要加强产学研联合攻关，借助产业各方力量，整合资源优势，探索应用相对成熟适合自身业务的关键核心技术，把创新主动权，发展主动权牢牢地掌握在自己的手里，从根本上增强信息安全可控能力。

在风险防范方面，严格落实《中华人民共和国安全法》等法律法规和相关技术标准，加大网络安全信息管理力度，健全全流程全链条的薪酬风险保护体系，切实完善系统安全运行、敏感信息保护、风险态势感知、灾难恢复等安全保障措施，使金融科技可能引入的风险始终处于可管和承受范围。

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聚合服务场景

打造良性生态

城商行在科技能力与数据支撑等方面存在着短板，凭一己之力难以实现金融科技从跟跑到领跑的转变。

因此，各城商行要找准方向，从战略合作、交流共享、场景融合等方面多措并举，合力打造更互利共赢的良性生态体系。

一是借船出海，加强与金融科技公司的战略合作，弥补自身短板，借助外部资源，对本行的技术研发、风险管理、技术营销等方面持续提升；

二是抱团取暖，城商行之间要积极谋求金融科技的互帮互助，共同发展，通过合作联盟、搭建平台等手段，开展多层次的金融科技联合攻关，加强基础教育信息共享，避免资源重复投入；

三是深耕行动，围绕城商行的具体特点，运用金融科技手段，优化服务流程和技术模型，加强将服务和民生领域深度融合。

5

致力打造行业标杆项目

快商通要做最懂业务的服务提供商

快商通基于声纹识别和自然语言处理等人工智能技术，立志要做最懂业务的人工智能服务提供商，帮助各银行构建安全体系，加快金融科技改革进程。

经过长期的业务深耕，快商通现已能够在银行信贷审核、防范金融诈骗等方面实现完整的智慧化解决方案，全面覆盖金融场景需求，助力金融风控能力提升。

以快商通“远程实时身份认证与身份反欺诈平台”为例，该平台可以为网上银行、移动渠道、电话客服、电话营销、以及网点设备等不同渠道的用户，提供可延续的、高效便捷的身份认证服务。目前该平台已与华瑞银行等金融机构合作。

值得一提的是，在众多厂家还在研究1:1声纹验证的阶段时，快商通便率先瞄准到1:N场景下的身份识别应用。与传统验证方式相比，1:N的识别能在电话端实现远距离、高精度的身份认证与身份反欺诈，只需要一通电话，几秒钟时间就能远距离确定说话人的真实身份。

除此之外，快商通在算法和应用等方面都具有一定程度的优势。以技术水平来说，快商通在全球最具权威性的“NIST SRE 2018”比赛中，获得全球第三，大中华区第一的成绩，同年，前任亚太信号与信息处理协会 (APSIPA)主席及国际语音通信协会（ISCA）主席李海洲教授加盟快商通，使得快商通更具专业度和技术实力。

在应用方面，快商通是全球首家提出并研究声纹反欺诈的公司，并与平安集团、华瑞银行等多家企业或机构达成合作。

快商通还与中国标准化研究院共建“声纹识别技术标准化研究基地”与“自然语言处理技术应用标准化研究基地”，先已正式启动《金融资格身份认证应用技术规范》团体标准的制定工作，以期共同建立行业标杆项目，为声纹反欺诈领域的研究和推广提供助力