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华为近日授权消费者业务“军团作战”、自主改革,在组织结构设计和薪酬体系的边界内放开。为此,华为刚刚发布了变革实施相关的高阶配套文件,从“消费者BG组织治理与监管关系高阶方案(试行)2019年039号总裁办电子邮件”中可以看出,改革后的华为消费者业务组织治理架构分为三层:
最高层仍然是公司董事会。集团保留的权利包括保留消费者BG业务边界确定、长期发展战略审批、公司整体品牌管理、财务政策规则制定、高层关键干部与梯队建设、以及资金/账务/审计三项中央集权管理。
第二层是权利中心。消费者业务管理委员会:在公司董事会的授权与监管下,全权全责承担消费者业务经营、内外合规、持续发展责任,行使业务战略与经营管理决策权、关键干部监管权。
第三层是经营中心。消费者BG EMT会议:在消费者业务管理委员会授权下,负责消费者BG业务日常经营与合规管理,对经营与合规结果、消费者市场的市场品牌及用户体验提升负责。消费者BG EMT由CBG CEO、CBG Controller、CBG监管副总裁、CBG COO、CBG CFO、荣耀总裁、MSS总裁、手机产品线总裁、消费者云服务部总裁、硬件工程部部长、软件部部长、人力资源部部长、大中华终端业务部部长等成员构成。
华为在近日发布的关于消费者BG“军团作战模式”变革试点管理相关文件发布的通知(以下简称“通知”)中指出,为促进消费者BG进一步抓住业务发展机遇,实现“规模增长”和“效益提升”双赢式的高质快速增长,公司决定在现有运作机制基础上,继续探索与实施以“机关手放开、业务放开手”、“机关管住钱、业务用好权”、“钱要体现集团意志、权要听得到炮声”为特征的消费者BG相对自主经营、自主管理的业务运营模式。
该通知指出,消费者BG将在公司董事会确定的业务边界及业务目标内,在公司中央集权监管下,3年收入达到1000亿美金、5年达到1500亿美金、年度税前利润率不低于预定目标值为经营目标;以内外合规为底线目标、有效管理库存风险、以中央集权监管穿透为管理底座;以约定的粮食包、资产管理规则、年度研发费用不低于年度收入的X%(节约不归已)为边界,放手追求更高的业务发展目标,并形成人力刚性成本的自我约束。
为此,华为还特意举行了消费者BG“军团作战”誓师大会,任正非、郭平、徐直军、余承东等华为公司高管亲自上阵,带领全员宣誓3年收入达到1000亿美金、5年达到1500亿美金。
▎附:消费者BG组织治理与监管关系高阶方案(试行)
为实现消费者BG“规模增长”和“效益提升”双赢的战略目标,支持消费者BG在业务边界内,以内外合规为底线目标、有效管理库存风险、以中央集权监管穿透为管理底座,实施相对自主经营、自主管理的业务运营模式,特制定消费者BG组织治理和监管关系管理的高阶方案如下:
一、消费者BG组织治理与分层运作
1、 公司董事会:保留消费者BG业务边界确定、长期发展战略审批、公司整体品牌管理、财务政策规则制定、高层关键干部与梯队建设、以及资金/账务/审计三项中央集权管理。
2、 消费者业务管理委员会:在公司董事会的授权与监管下,全权全责承担消费者业务经营、内外合规、持续发展责任,行使业务战略与经营管理决策权、关键干部监管权。
3、 消费者BG EMT会议:在消费者业务管理委员会授权下,负责消费者BG业务日常经营与合规管理,对经营与合规结果、消费者市场的市场品牌及用户体验提升负责。消费者BG EMT由CBG CEO、CBG Controller、CBG监管副总裁、CBG COO、CBG CFO、荣耀总裁、MSS总裁、手机产品线总裁、消费者云服务部总裁、硬件工程部部长、软件部部长、人力资源部部长、大中华终端业务部部长等成员构成。
4、 区域/国家层面消费者BG组织:负责区域消费者业务的日常经营、作战指挥与组织管理。在公司区域性统一管理与支撑平台下,消费者BG业务相对独立运作。
二、关键角色设计与管理关系
1、关键角色主要职责
1) 消费者BG CEO
负责消费者BG日常经营管理与长期发展,对消费者业务的商业成功、在消费者市场的市场品牌与用户体验提升负责。
构筑消费者BG端到端的业务核心竞争力及外部产业生态。
建立并运营匹配2C行业特点的组织与管理体系。
消费者BG CEO的抓手是干部管理、组织建设和消费者BG IRB、EMT会议等。
2) 消费者BG Controller
作为中央集权(账务、资金)在消费者BG的特派代表,负责中央集权业务在消费者BG的有效落地。
作为消费者BG EMT成员参与业务管理,对账务真实性、资金安全性负责,可独立向公司董事会和消费者业务管理委员会报告。
消费者BG Controller的抓手是财报内控等,参与消费者BG EMT、各级业务管理会议。
3) 消费者BG CFO
作为消费者BG CEO的Partner,共同承担端到端的经营责任,进行经营效益和风险管理,促进业务的可持续健康发展。
消费者BG CFO的抓手是计划管理、预算与费用管理、经营预测与分析等。
4) 消费者BG 监管副总裁
代表公司对消费者BG干部团队进行平行监督,确保消费者BG与集团战略和价值观的一致性。
作为消费者BG CEO在风险管理的Partner,保证风险管理委员会有效运作,确保风险可控、业务平稳发展。
统筹监管职能,制定监管规则,协同监管组织,对消费者BG外部合规结果负责。
5) 消费者BG COO
负责消费者BG的供应、采购、质量、成本、流程与IT、隐私保护与网络安全、变革管理等。为消费者BG提供及时,安全的供应和高效稳健的运营。
消费者BG COO的抓手是生产采购管理、MKT与服务采购管理、计划管理与客户交付管理。
2、关键角色的任用、考核与激励管理关系
关键角色的管理关系设计原则上遵循公司“分权制衡”、“隔层管理、两层审结”的管理原则。其中与短期评价相关的绩效考核、奖金评议等权力授予相应作战组织;与长期评价相关的任命、工资、长期激励等权力适当上收一层。
三、消费者BG组织绩效目标设定方案
为简化管理、聚焦关键经营结果,消费者BG的组织绩效目标聚焦在多产粮食、增加土壤肥力和风险管理方面。消费者BG整体组织绩效目标的框架设计如下:
四、消费者BG合规与监管方案
1.内部合规管理以财报内控、流程内控为基础及范围展开。
1.1 GPO/RCO发布流程保留权力清单,并明确各级各类组织的流程授权,定期进行流程合规审查或稽查。
1.2 流程内控按年度成熟度管理目标进行达标管理。
1.3 财报内控年度目标由集团财经的账务管理部作为中央集权组织下达。
1.4 清单外的内部合规事项由BG和区域相关组织基于授权,最终协商并决策。
2.外部合规管理在BG层面和区域层面分别按以下规则开展。
2.1 在BG层面,由CBG监管副总裁统筹稽查、法务以及各级合规组织,基于CBG业务场景识别和管理全球性的合规风险,将合规目标、要求与策略贯彻与CBG各级合规组织,在BG内部开展日常监管和合规指导,对外部合规结果负责。
2.2 在区域层面,基于“一国一平台”合规管理模式,CBG区域组织合规工作纳入区域子公司董事会统一管理。以代表处CFO协调会议为平台,承接并落实子公司董事会的统一性合规管理目标,并基于CBG业务管理的不同场景实施分类管理,采取相应的合规管理措施。
本文制定与落实的责任部门是公司直接领导的CBG“军团作战模式”变革项目组,由其负责解释和管理。
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