深度探讨运营商IT发展的现状、挑战和机遇

3月28-29日，一场电信运营商领域的IT盛会——第五届“IT技术论坛”在深圳召开。来自三大电信运营商、行业标准组织等企业和机构的500多位业内专家学者，深度探讨运营商IT发展的现状、挑战和机遇。

在此次会议上，华为Cloud & AI产品与服务总裁侯金龙介绍，5G的到来带来海量的数据，也促进AI、大数据的到来。海量的数据不是十倍增长，也不是一百倍增长，是成千上万倍增长。

海量数据给运营商IT系统带来巨大压力。那么，在5G元年，运营商正在开展怎样的IT建设工作？面临海量数据处理的挑战，运营商该如何应对？如何让“+智能”为运营商数字化转型带来更多价值，创造新的经济增长动能？不同的人有不同的答案。

两天下来，三大运营商、设备商等IT技术嘉宾，带来IT技术的实操经验，价值巨大。此次大会的组织方数据中心联盟与华为公司，也都派代表详解如何实现“+智能”。相比很多“高大上”的战略会议，本次大会不但更接地气，干货不断，也让观众收获不少“+智能”发展思路。

积极实践：运营商重视IT创新

“数字世界的到来，将驱动云计算、大数据、人工智能的技术发展，深刻影响着每个人、每个家庭、每个组织。基于信息通信技术、网络的新工业革命正在开启一个万物感知、万物互联、万物智能的世界。”谈及当前行业发展趋势，中国通信标准协会网络与业务能力技术工作委员会主席赵慧玲表示。

而运营商是5G时代推动数字世界发展的主要力量，因此运营商的IT实践备受关注。其中，中国移动是中国全球最大的移动运营商，在推进“大连接”战略，关注5G、云计算、大数据、AI等技术发展。

中国移动广东公司信息系统部副总经理谭丽丽分享了广东移动大数据发展的杰出成果。据介绍，截至2018年底广东移动大数据节点规模突破了1800个，同时支撑内部精细化运营与对外数据服务。

一方面对内，广东移动大数据支撑了客户全生命周期运营、渠道选址和异常监测、垃圾短信和诈骗电话识别、精准客户触达等系列模型，营销转化率高达47%。

另一方面对外，广东移动大数据推出了10大标准化大数据产品，包括蜂巢系列的热图、精销、信用、舆情、APP分析等；聚焦金融、政府、交通行业等60个行业解决方案；2018年服务了政务报告111份，并聚拢了一批大数据生态合作伙伴。  

中国电信福建公司PaaS平台开发主管陈烨分享了核心业务系统升级改造的成果。据介绍，福建电信ODS系统在使用了全闪存磁盘阵列之后，数据库I/O平均响应时延由26毫秒降低到5毫秒、空间节省90%、电力节省75%。

另外，福建电信数据的全量备份由48小时缩减到11小时。面对5G时代的物联网、AR、VR等丰富的业务场景，采用全闪存阵列也能够实现很好的支撑。

中国联通江苏公司业务质量与网管中心主任朱卫锋介绍了江苏联通多域融合的实践。据悉，江苏联通通过技术、业务、管理的三融合，先新建、后迁移、再纳管的方式，逐步实现“一云多域”，最终做到IT系统资源利率和管理效率的提升。

中国移动辽宁公司信息技术中心资深架构师崔巍则分享了从2014年至今的分布式存储应用实践，BOM域业务和云资源池，各个场景都使用了分布式存储。

之前辽宁移动采用了软件和硬件分别部署的方式，出现过分布式存储软件与服务器操作系统及硬件等兼容性问题，导致运维事件发生。2017年之后，辽宁移动采用软硬一体的部署方式，以往的小问题都很好的解决了，维护效率也比以前也有非常大的改善。

本次论坛上，笔者还看到，中国移动研究院网络与IT所云计算高级研究员张婷婷、中国移动设计院河北分院交换数据所资深规划专家梁杨、中国移动浙江公司云计算中心平台架构部主管郭岳、中国移动辽宁公司信息技术中心资深架构师高东生等嘉宾也做了精彩的演讲。

“+智能”：产业链企业建言献策

多位嘉宾提到了5G对运营商带来的挑战，总结来看：

一是投资高，OPEX持续增长、居高不下；

二是网络利用率低，流量分配不均衡，难以适配5G海量创新业务需求；

三是5G电信云化分层解耦，故障定位、维护难；四是业务创新慢、客户维挽难、营收增加慢。

可见，运营商希望新的IT基础设施，能支撑运营商拥抱5G的需求，包括提效率、降成本、简化运维以及使能业务快速创新上线。

作为大会的主办方、全球领先的ICT企业华为，则派多位专家分享了5G前夕华为与诸多运营商的IT实践经验，同时带来对智能时代行业数字化转型的深刻洞察。

华为侯金龙介绍，无论是云、大数据还是数字化平台，首先需要的底座是“数据中心”，怎么构建一个数据中心来解决算力和数据增长与成本的矛盾。

据悉，华为在打造一个基于AI的全栈云数据中心，从算力、存储、数据包括平台都在重构，打破现有L1、L2、L3，集成网络的边界，重构数据中心建设模式。

其实，华为在2019年年初就发布了采用最领先的7nm制造工艺的ARM鲲鹏920处理器，在性能超越业界的情况下，功耗降低了20%，未来将基于ARM的算力重构数据中心。

智能时代，云计算依然是运营商数字化转型的重要使能技术。华为Cloud & AI CTO黄瑾特别介绍了华为公司全栈云重构数据中心的基础能力。

目前市场上存储介质SSD的发货量已超过传统HDD硬盘。华为基于自研SSD芯片打造了业界性能领先的全闪存阵列Dorado，在第三方性能评测SPC-1中得分处于业界第一。该产品在电信、金融等行业广泛应用。

分布式存储在未来一个数据中心逻辑上只对应一套存储，数据可实现自由流动，存储资源统一后，运维管理会极致简单。ARM服务器将在分布式存储应用中发挥更大的作用。

据黄瑾介绍，在美国大规模的数据中心及公有云厂家，都已经完成了大数据领域计算与存储架构的分离。华为大数据存储解决方案的计算和存储分离，能真正实现大数据平台总体TCO 降低50%。ARM服务器会在大数据计算存储分离场景中得到广泛应用。5G会带来更多的数据存储量，这让计算与存储分离变得更加重要。

数据量越来越大，分析型数据库的弹性和分布式架构也就变得更重要。对此，华为重点打造满足多租户需求、高扩展、高算力、高时效的GaussDB分布式数据库。

此外，多云管理、混合云的管理是华为的优势，未来混合云上会有越来越多的场景，可实现在同一个网站上消费所有的云。

笔者在现场展区看到，华为展示了面向5G的海量创新业务处理需求的多个解决方案——全闪存阵列、分布式存储资源池、业务规范上云实践、基于ARM服务器的计算存储分离方案以及GaussDB 分布式数据库方案。

针对运营商新时代IT发展需求，华为不但做好思想准备，也从芯片层面发力，做好解决方案的准备。

点评：

“+智能”需算法，

更需算力和数据

两天下来，笔者感受到本次盛会的四大亮点。

一是运营商需要尽快布局拥抱“智能”。在智能时代，智能将像空气一样泛在。业界预测，到2025年全球个人智能终端将达到400亿，企业和机构的人工智能利用率将达到86%，数据利用率将达到80%。

二是“+智能”需算法，更需算力和数据。强大、自主的“算力”，依赖于芯片技术（CPU/GPU/NPU）。ARM是多核架构，具有低功耗、高性能、优化成本等特点，更加适合分布式架构部署需求。

三是全域、海量的“数据”是实现“+智能”的基石。基于ARM芯片技术的计算存储分离方案可以大大降低了计算资源与存储资源的不匹配性，大幅降低了硬件资源配置需求，提升了存储资源池利用率，降低运营商50%以上的TCO投入。

四是除了“+智能”，运营商网络云化依然不能放松，“无云化、不5G”。5G时代，运营商需要实现“建好云、用好云、管好云”；需要去“IE”；需要构建绿色的智能数据中心；需要新的存储系统；还需要构建分布式存储资源池。

正如很多与会嘉宾和行业专家所表示的，笔者也认为，本次“IT技术论坛”为业内提供了一个高水平的技术交流平台，通过相互分享、思想碰撞，推动电信运营商的全面云化，加速ICT转型的步伐，为智能时代及5G时代到来构建坚实的技术基础。