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今天一份疑似小米内部动员会的视频曝光。视频中,雷军再次强调了小米的手机和AIoT双引擎策略,并称要实现“三年决胜中国市场”,稳三望一的新目标。
雷军表示,为了实现这些目标,小米要把5G的危机变成机遇,稳打稳扎、步步为营。雷军还透露,“要在三年投入50亿,铸就新零售铁军。”
雷军强调行业已经到了最寒冷的冬天,小米要抛掉所有“速胜论的幻想”,准备持久战,直到5G大规模普及期的到来。
他希望,在自己亲自掌管中国区的三个月里,也就是未来两个月,小米的组织架构调整能够告一段落、所有队伍的打法能够逐渐清晰。
去年以来,小米频繁进行组织架构的调整。2018年12月,小米将销售与服务部改组为中国区,小米老将——高级副总裁王川兼任中国区总裁,直接向雷军汇报。今年5月,小米又宣布成立大家电事业部,任命王川为大家电事业部总裁,而雷军则亲自挂帅中国区。
就在上周,小米迎来新一轮组织架构调整,加码线下渠道。小米宣布成立了中国区线下业务委员会,下面设立线下销售运营部、小米之家、渠道管理部、省代业务部、运营商战略部、零售市场部、区域管理部、综合管理部8个部门,由原来的中国区线下业务负责人张剑慧牵头全局线下业务。
另外,在今年年初,小米还公布了“手机+AIoT”双引擎策略,并将红米独立分拆为Redmi,实行手机双品牌打法,小米品牌更专注极致科技,Redmi来“死磕”性价比。
雷军在此时给员工鼓气、打劲儿可以说意味深长。从财报来看,2019年一季度,智能手机收入仍然占到小米总收入的61.72%,而小米的手机业务却面临窘境。
一方面,目前正处于4G向5G时代过渡的窗口期,另一方面,美国对华为的限制导致华为将加大中国区业务的比例,这不可避免会加剧国内市场的竞争。同时,小米2018年年初喊出的“10个季度重回中国第一”的目标看上去仍没有实现的迹象。
据Gartner数据,2019年第一季度,全球智能手机对终端用户的销量为3.73亿部,下降2.7%。三星、华为、苹果、OPPO、vivo排名前五,小米则被挤到第六名。此外,小米的股票也持续走低,其历史低点8.91港元相较于17港元的发行价跌去近半,小米不得不频繁回购股票以提振信心。
2018年年初,在小米即将上市之际,雷军承诺小米所有产品的利润承诺永久性不超过5%。作为互联网手机品牌起家的小米,由于“性价比”的“束缚”带来的低利润,其线下渠道开展得一直不甚顺利。
2015年9月,第一家小米线下店开业,2016年1月五彩城小米之家开业,随后雷军宣布小米之家从服务门店转型为零售,小米艰难破冰线下渠道。
对于“新零售”这一概念,雷军有自己的理解和方法论。上个月,在一次电子商务大会上演讲时,雷军表示,小米已经在国内开了586家小米之家,称“运营效率非常接近电商。”雷军认为,新零售最好能够达到电商一样的效率、做到电商一样的价格。
本应作为小米新的增长引擎的线下渠道,一直都未见成效,反倒是华为、荣耀、OPPO、vivo这些友商,近一年来都在不约而同地升级线下渠道。如今,雷军宣布追加50亿元重铸零售渠道,或许是改变这一局面的开始,即便小米是在负重前行。
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