【数转趋势】新职业“数字化管理师”，背后涵义究竟为何？

上周国家人社部正式发布了数字化管理师、人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员等13个新职业，人工智能、物联网、大数据这些技术职业还好理解，可“数字化管理师”到底是做啥的？

图 | 人社部网站截图

原来，数字化管理师就是通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线等各种数字化手段，协助企业做在线化和数字化经营管理的职员。

在钢铁大大看来，新职业的出现不仅象征我国企业数字化转型正如火如荼进行中，更重要的是它代表市场经济环境对数字化人才的需求正与日俱增，肯定了数字化人才对数字化转型的重要性。

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有人可能会觉得数字化转型是企业的事情，只要依靠大数据、物联网、人工智能等高科技手段搭建一套企业自己的IT系统就好了，跟普通员工没多大关系。

这其实是错误的！

数字化转型本质上是人的思维、认知与行为转型升级，应该坚持以职员为本，以客户为本，而非以科技为本。在面对新浪潮转变你我的认知，才是企业迈出数字化转型的第一步。

钢铁大大在这里从职员的角度，分享一些对数字化转型的认知，希望同你携手，走向全新的数字化时代。

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从会计到仓储，从人事到业务，数字化技术早已渗透到我们工作的方方面面，数字化转型不再是一道选择题，而是生存题。

虽然新职业“数字化管理师”的出现可以看出国家对数字化的重视，目前商业界也越来越多的企业在谈论数字化转型，但大多数企业往往从技术开始着手，而忽略了数字化转型的真正核心是人。

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比如很多建筑设计公司设想使用虚拟现实（VR）技术来帮助设计师提高生产力，但实际上目前的VR技术还难以完美承载生产力需要，而且VR是不是真的能帮助设计师发散创意还是个未知数，这就是典型的以技术主导的数字化转型。

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有一家名叫纽波特纽斯的造船厂向我们演绎了何谓真正的数字化转型。首先，造船厂观察到在一个大型航母的开发建筑过程中，如何协调和让员工产生认同感是个大难题。

因为在员工看来，自己只是巨大航母项目中的一颗小螺丝，只是流水线的冰山一角，他们不知道自己的工作是如何与别人合作的，甚至不知道自己究竟扮演什么角色。

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于是造船厂利用VR这个数字化工具，帮助员工看到他们钻的墙后面有什么，或者一个新的托架安装好后是什么样，安装零件时他们也会收到关于安装顺序的指示。

通过数字化工具，员工们能切实看到自己的工作是如何与其他人产生互动的，是如何帮助巨大航母项目一步步落实完工的，而不是成为一个默默无闻的螺丝。

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所以这个例子告诉我们，数字化转型并不仅是技术转型，技术只是帮助达成转型的工具，面对未来全面数字化的世界，需要真正以人为核心，才能更好地进行数字化创新。

虽然数字化转型已是大势所趋，但整个实现的过程是纷繁复杂的。因为转型不只是工具的改变，同时也会改变日常实务、工作场所结构、从属关系、信息共享、顾客互动，甚至会改变市场的竞争格局。

真正的变革会面临很多挑战和风险，非一蹴而就，是一项需要持续进行不断攻坚的宏大工程、伟大战略。

这就需要企业以及员工明白，数字化转型将是一个不断变化的动态过程，是一场变革持久战，一场管理思维战，同时也是一场数字化人才升级战。

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作为员工需要在转型过程中积极参与，对数字化时代具有认同感、拥有数字化思维方式、锻炼多项数字化能力，努力成为数字化人才。 

前文提到的“数字化管理师”，其实一些企业已经开始了实践：浙江义乌有一位公司行政总监，在看到了自家企业数据把控能力低、沟通成本高、仓储管理混乱等问题后，通过自学考取到相关知识与证书，利用各种数字化手段，为企业重新梳理组织架构、目标方案、人事结构、管理体系。

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改造后，公司的效率得到了很大的提升，充分表明了在企业数字化转型过程中，人才的关键作用。员工通过积极投身数字化能力学习，也能为企业数字化转型赋能。

有些人简单地以为，数字化转型就是让人工智能或机器人取代人类的工作，所以一切交给系统，一切交给云就好了，人不用参与其中。

这样的想法大错特错，在数字化时代人才不仅会持续重要，而且还将发挥新的核心价值，比如随着数字化转型不断深入，将出现更多类似“数字化管理师”的新职业。

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除了认识到人才在数字化时代至关重要，还需要建立“时代转型面前，人人有责，人人出力”的意识，因为数字化转型不是企业、组织或首席执行官、首席数字官的事情，而是要动员全体员工共同参与的大项目、大工程。

面对数字化转型浪潮，全体人员必须同舟共济充满信心，尽快转变观念，转换思维，改变认知，不断学习深造数字化能力，争做数字化转型的参与者和推动者，发挥积极赋能作用。

新职业的出现往往意味着宏观市场环境正发生巨大的变化，“数字化管理师”就是我国数字化转型日渐深入的最好印证。

 

从企业的角度看，数字化转型的核心是以客户为本，以员工为本，因此转型的侧重点在人的思维/认知/行为上。

数字化技术则是转型成功的赋能工具，最终目的仍是为人服务，通过“人机协同”将人从繁杂重复的工作中解放出来，去做更具创意有价值的事。

大联大旗下的大大网生态圈，正是坚持“以人为本”态度，依据大型客户及中小型客户的不同需求提供个性化服务体验，并持续优化弹性管理能力，解决客户痛点。

内部数字化转型更是将公式化的工作交给线上云平台，变化性创意性项目则由线下人工处理，实现线上整合、线下人和的人机合作理想，期望大联大下一个十年与合作伙伴共建协同合作的生态圈。

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