数字化变革带给金融业的机遇与挑战

近年来，在数字化浪潮的推动下，各行业都主动加快了数字化的步伐，云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术与行业应用结合的不断深入，越来越多的行业、企业在数字化征程中摸索前行。在金融行业，“数字银行”“数字保险”“数字证券”初现端倪。

不久前，IBM 高级副总裁、IBM 系统部总经理、北美地区总裁罗思民（Tom Rosamilia），向本刊记者表述了他对数字化变革带给金融业的机遇与挑战，以及如何助力用户应对变革的看法。

罗思民

就读康奈尔大学期间主修计算机科学和经济学。1983年加入IBM 担任软件开发师。现任公司全球高级副总裁，统领包括 IBM 服务器、存储系统以及软件的全球业务，并主管 IBM 全球业务合作伙伴部门。2016年 4月，被选为全球最大的、致力于工业自动化和信息化的公司——罗克韦尔自动化公司的董事会成员。2015年11月，被中国广东省政府任命为省长经济顾问。2016年，罗思民举家迁往中国，成为了IBM 在华 33年历史上，以 IBM 全球高级副总裁身份常驻中国的“第一人”。

记者

在最近几年，我们看到越来越多基于人工智能、区块链，以及其他新兴科技的应用创新。IBM 的产品将如何支持这些新兴技术的部署和应用？

罗思民

如今的企业都在谈如何向云时代、人工智能时代迈进。IBM CEO 罗睿兰（Ginni Rometty）将这一进程描述为“数字化重塑2.0”

在数字化重塑2.0 时代，企业迈向云的历程更多是指混合、多云的环境。根据 IDC 的统计数据，在使用云服务时，平均每家企业背后会有10 ～ 15个公有云或私有云服务商。IBM 在混合云和多云应用方面拥有强大的实力，也有能力抓住机遇更好地服务客户。对于企业的 CIO 而言，他们的角色是维护整个 IT 环境的安全、可靠、连接和弹性。CIO 要把不同的云环境连接起来，无论是 PaaS、SaaS 或其他的“即服务”的形式。IBM 能够帮助 CIO 做好多云环境的技术规划、应用实施和安全管理。

事实上，IBM 一直以来的优势就是在集成方面。在 IBM Cloud Private 方面，IBM 通过Multicloud Manager 等管理软件，为用户提供出色的混合云环境。IBM 收购红帽公司，正是因为预见到了会出现这种混合、多云的企业环境，而且我们也采纳了 OpenShift，我们相信通过以上的举措，可以帮助用户实现数字化重塑2.0 的向云的迁移。

在迈向人工智能的数字化重塑2.0 方面，我们相信人工智能将会改变很多的工作岗位，改变人们工作的方式。而对于 CIO 来说，他们更多的是一种赋能的角色，他们必须消除人工智能和数据的偏见，能够更好地驾驭公共数据以及企业内部数据，真正实现无所不在的人工智能。IBM 向中国用户提供Watson Machine Learning Accelerator，就是希望能够基于 Power 的架构优势，让中国用户也能够更好地使用人工智能。

在区块链应用方面，IBM 与合作伙伴共同开发基于区块链技术的解决方案以提供实际应用，如食品安全、海运平台， 以及全球商品原产地溯源等应用。

IBM 的主机系统已经被非常广泛地使用于金融客户，可以说现在我们也为市场提供了各种各样开放式的主机，它能够适应不同的环境，我们可以支持 Java、Linux，还有各种各样新的编程语言，机器学习、容器技术。同时，IBM 主机系统的 API 也实现了对外开放，因此客户能够在混合、多云的环境下将主机作为基础设施的核心，同时实现向外延展，可以调用外部的服务，也可以被外部的系统调用主机本身的系统服务， 我们希望提供一种非常现代的主机系统。当然，它本身也是非常稳定的、高可用的系统，同时具备敏捷性。

IBM 认为，不管是混合、多云或者人工智能的兴起与应用， 都是数字化重塑2.0 中必须走过的历程，我们始终注重IT 基础设施的安全、可靠、弹性，这是我们一直以来的优势。

记者

当前，中国金融正在进行一场数字化变革，“数字金融”“智慧金融”成为很多金融机构的战略目标。请您谈谈对金融业在数字化转型过程中，孕育着什么样的机遇和挑战的思考。

罗思民

对金融业来讲，数字化变革既是价值、模式重塑的机遇，同时也是严峻的挑战。挑战是必须要面对的，因为这是一场席卷全球的数字化浪潮，只有主动置身其中才能迎潮而上。我们看到包括金融、通信等很多行业，都在积极顺应数字化的趋势。因为很多金融机构都清醒地认识到，无论储蓄业务、支付业务，还是信贷业务，在这场数字化变革中，其渠道模式、管理模式都发生了深刻的变化。如果不能跟上这场变革， 他们将失去客户的信任，甚至失去客户。同时还将面临监管合规风险和信息安全风险。

但数字化转型后的金融机构，终将成为真正的数字化银行，依靠信息技术和信息终端更快速、便捷地服务客户，而不再像传统银行那样，依靠物理网点连接客户、提供服务。

我观察到中国的数字化进程非常快。我在中国生活工作的那段时间，觉得离开微信简直寸步难行，感觉微信对我来说比钱包更重要。

IBM 现代基础架构在金融行业有广泛的应用，以银行为例，我们可以支持银行把核心的银行系统 API 对外部系统进行开放，银行能够以更多的方式为客户提供更新的服务，同时还能更好地实现向上销售以及交叉销售。人工智能等新兴技术，也可以帮助银行以比现在更好、更快的实时检测金融欺诈，还可以进行实时的风险评级打分，从而加速自己的授信和放贷业务。因此，金融服务行业的数字化转型孕育了不可胜数的机遇。

记者

IBM 一直在向重点的信息、安全行业提供着主机系统。在多云的时代下，面临着这么多新技术的挑战，IBM 通过什么样的技术手段来保障在这样一个新的技术环境下，在这样一个不断发展变化迭代更新的条件下，来保障主机系统的安全性，能够给金融行业更多的安全支撑？ 

罗思民

IBM 的主机系统的安全性值得信赖。最新一代大型主机 Z14 实现了芯片级的加密，可以实现百分之百的数据加密。此外，我们最近发布了 IBM Cloud Hyper Protect 技术，对主机的外围系统进行全面的安全防护。为帮助客户应对猖獗的勒索软件，我们定制了数据快照解决方案，在不降低系统处理效能的前提下每 4小时做一次数据快照。即使客户的数据被勒索软件绑架，至少确保 4小时之前所有数据的完整。

记者

深谋远虑的企业都在强调打造“平台化”“生态圈”， 以期更长远的发展。未来 IBM 将如何更好地发挥“平台+ 生态” 的协同价值？ 

罗思民

我认为生态系统对于任何一家公司而言，都是他们的产品和技术能够触及到整个市场的关键。以 OpenPOWER 为例，我们在全球拥有  300 多家合作伙伴，其中不乏英伟达、Mellanox、谷歌、浪潮等各个领域的佼佼者。在他们的帮助下，我们共同为客户提供个性化的解决方案。2018年，我们与浪潮合资成立了浪潮商用机器公司，致力于共同开发 POWER 在中国的市场应用。

在主机方面，我们也和软件厂商一起构建主机生态，共同开发主机解决方案，提供主机管理和系统软件。我们针对 Linux 解决方案推出 LinuxONE，并与中国本土合作伙伴保持密切合作，甚至帮助他们交付自己的主机系统。所以我们与合作伙伴共同探索，在未来我们可能有更具本土化的业务协作， 他们可以成为 LinuxONE 的提供商。

多年来，IBM 与开源社区也保持着密切合作。如 IBM 早先与红帽公司是合作伙伴，到后来收购红帽公司，也更好地表明了我们对平台和生态系统建设的承诺。未来，我们将与合作伙伴建立互信合作，更好地打造生态系统。