儿童机器人产品与孩子之间粘性不足 企业业务重心将转向院校

国内经济持续低迷，大众消费乏力已经对各行各业造成影响，儿童机器人产业也不例外，儿童机器人产业链上许多企业已开始调整业务方向。有针对海外市场的布局，也有针对国内市场的布局，双管齐下把业务风险降到最低。

编程猫产品经理杜龙说：“编程猫少儿编程课程目前更多是与院校合作，另外，编程猫也在加快与硬件企业合作，把编程猫的编程课程与技术往硬件厂家那边输出。”

华硕智能产品部资深产品经理刘超说：“华硕机器人目前缺的是内容，特别是系统性的少儿学习内容，像编程猫少儿编程学习内容就非常适合华硕机器人。”

编程猫产品经理杜龙说：“我们发现一个现象，儿童机器人接入编程猫课程和编程技术后，对它们产品销量是有所提升，但是实际上内容激活率很低，所以并没有达到我们的业务预期。”

目前儿童机器人产品与孩子之间并没有产生粘性，这也是一直困扰机器人企业的问题。从人机对话的角度去看，儿童机器人产品体验感并不是很好。

人马互动技术总监胡上峰说：“现在儿童机器人行业很像苹果手机面世前的前二代产品，那时没有产品生态，也没有APP，一切都是等苹果手机出来后，内容和产品才陆续建立起来。从语义理解的角度去讲，目前各家的语义知识库相比一年前是更加庞大了。”

图灵机器人副总经理司伯龙说：“图灵语义知识库80%的内容是针对儿童领域，目前训练的知识库已达100亿条。因此，在儿童机器人领域，人机对话效果明显会好于竞争对手。”

沃盛教育总经理王耿东说：“至去年以来，我们感觉TO C端的市场有所下滑，所以我们现在的业务重心是转向TO B端。前几年，我们老想着用机器人去颠覆儿童教育，现在想来就是一种奢望。教育的本质是一种培养人的服务，所以接下来沃盛教育的儿童机器人产品还是要回归作为辅助老师教学的工具。”

“我们会把产品推向新东方、幼儿园、各种教育机构等场所，让AI去提高老师的教学效率，所以我们开发了一套AI+教育的傻瓜式平台，结合机器人配合老师教学。”

那很多人会问，在线编程教育+儿童机器人可以怎样玩转？通过这场1号机器人网研讨会，我们总结有四种玩法。

编程猫产品经理杜龙说：“首先不管儿童机器人是带屏的，还是不带屏的，编程猫都能够赋予儿童机器人编程的能力，如通过编程猫软件可以控制机器人行动，例如孩子通过在手机APP里操作，让机器人主动走到爸爸面前，说一些编辑好的话，通过编程猫可以大大提升儿童机器人的可玩性。”

如优必选悟空机器人就是搭载编程猫的编程软件，从而让悟空机器人具备更强的编程能力。杜龙描述：“其次是编程学习内容，孩子通过儿童机器人可以直接获取编程猫在线编程课程；再次是比赛专用，儿童机器人与编程猫合作，可以让儿童机器人具备编程操控能力，后续举办类似教育机器人比赛，孩子通过编程猫软件系统，就可以控制机器人参与各种教育机器人竞赛。”

“比如孩子通过编程，让机器人在赛道上行走，当前面探测到障碍物，可以出拳推倒障碍物，从而继续行走等等。”

沃盛教育总经理王耿东表示：“最后还可以捆绑销售。去年在线教育发展非常火爆，但是今年发展没有新的亮点，不过在线编程教育+智能硬件，却有新的玩法。让儿童机器人与在线编程教育直接捆绑销售，形成一个合约机，购买儿童机器人可直接获取在线编程课程，这样不但可以提高儿童机器人产品附加值，还可以带动在线编程课程的销售。”

通过这场1号机器人网研讨会，我们认为儿童机器人+在线编程教育是天然的匹配，双方合作是1+1>2的局面。

那在线编程教育+儿童机器人+智能语音又可以怎样玩转？在这场1号机器人网研讨会上，众多嘉宾是脑洞大开，我们设想一个有意思的场景。

笔者相信现在读者对在线编程教育+儿童机器人可以怎样玩转，已多少有所了解。那儿童机器人+智能语音又可以怎样玩转？现在最新的语音识别技术是把声纹识别技术和唤醒词结合在一起，就是当用户唤醒机器人后，机器人可以判定用户的身份。

综合这些语音识别和语义理解技术，当孩子与机器人聊天的过程中，机器人是否可以判断孩子目前的精神状态？如果这个功能可以达到，那机器人在与孩子聊天的过程中，发现孩子最近精神状态不好，情绪低落，就可以告知家长，家长就可以事先做预防处理。

狗尾草总工程师张博说：“这个牵扯到声纹识别技术、肢体动作分析、情绪分析等，单纯从文字上进行判断是很难的，但未来可以做到。”

思必驰商务总监甘楚辉说：“如果单从1-2句话，让机器人去分析判断很难，但如果是一周之内的数据分析判断，目前的语音识别技术结合语义理解技术是可以做到的。”

既然如此，刚我们设想的场景之一就有落地的可能，也让我们确信智能语音是儿童机器人必备的技能。少了智能语音技术，儿童机器人产品就不算完整。

回到主话题，国内经济持续低迷，已经影响到各行各业，特别是中美贸易战，已经让更多的制造业企业迁出中国，对机器人企业而言，我们也需要做两手准备。

为了让损失降到最低，目前国内不少机器人企业已经做了相应调整，以钕娲创造为例，已经做了两手准备，区分国内市场和海外市场，从产品制造上就已划分。

如果是针对中国大陆市场，钕娲小丹机器人制造，采用小米小爱同学+福州瑞芯微芯片+钕娲核心内容，通过富士康国内代工厂生产，这是面向中国国内市场的产品；如果是针对海外市场，钕娲凯比同学机器人制造，采用谷歌语音识别技术+高通芯片+钕娲核心内容，通过富士康越南代工厂生产，从而出口到欧美日市场就是零关税。这样就规避掉美国关税制裁所带来的影响，把损失降到最低程度。

国内其他儿童机器人企业也需要做类似的两手准备，接下来市场需要做分散处理，不能把鸡蛋放在一个篮子里。针对国内市场，国内儿童机器人企业也做了业务上的调整，把业务重心转向国内院校。

至去年以来，国内普通大众消费能力是在萎缩，儿童机器人在C端售卖也在萎缩，但针对院校的教育产品还是在增长，毕竟国内院校还是有钱的。

智加设计联合创始人兼设计总监唐亮说：“大企业的玩法都是从上到下推进，如商汤直接给学校搭建一个人工智能实验室，把所有产品集中打包售卖；如软银机器人直接跟浙江省教育厅谈合作，在全省推进2000台pepper机器人。”

当然，大公司有大公司的玩法，小公司有小公司的玩法。既然下一代儿童机器人产品要面向院校，那机器人在设计上就需要更多投影功能，如果结合5G技术的玩法，就需要让画面呈现三维图像，让画面更加立体。

华硕智能产品部资深产品经理刘超说：“下一代机器人产品外观形状不一定要像机器人，但它一定是用户不可缺少的东西。”

编程猫产品经理杜龙说：“希望它是一个普世性的硬件产品，然后结合编程猫编程课程，就可以针对各大院校推进STEAM教育。”

智加设计联合创始人兼设计总监唐亮说：“国内‘机器人’这个词用的太早了，国外叫‘robot’，其实想象不是一个东西，下一代产品可以叫‘智能教育设备’。”

全家智能创始人何进伟说：“下一代针对院校的产品，外观看起来不要太冰冷，要给人感觉有亲近感，更重要的是呈现的画面要给人身临其境的感觉，这才是符合下一代产品的规划。”