12306 官网和官方 App 提供 24 小时全天候的订票服务，你可以随时查询余票、下单购票（支付）以及办理退票、改签等业务。

但是，有一个非常重要的时间点需要注意：新票的放票时间（起售时间）

1. 查询余票：

   • 可以24小时随时查询任何日期、任何车次的余票信息。

2. 下单购票（支付）：

   • 可以24小时随时下单并支付购买已有余票的车次。
   • 关键点：新一天（预售期第15天）的车票，并不是在0:00统一开售！ 不同车站、不同车次有各自固定的起售时间。
   • 起售时间： * 火车票预售期通常为15天（含当天）。
   • 第15天的新票会在车站/车次指定的具体时间点开始发售。
   • 这个起售时间点因车站而异，通常在8:00至18:00之间的整点或半点。
   • 例如：
     • 北京西站： 上午 10:00 起售
     • 上海虹桥站： 下午 13:30 起售
     • 广州南站： 上午 11:00 起售
     • 深圳北站： 上午 9:00 起售
     • （具体车站的起售时间请务必查询确认）

3. 如何查询具体车站的起售时间？

   • 在12306 App或官网上：
     • 点击“我的”或个人信息页面。
     • 找到“起售时间”查询功能（通常在“出行向导”或类似菜单下）。
     • 输入你想要查询的车站名，即可看到该车站所有车次的起售时间点。

4. 退票、改签：

   • 在符合规定的时间范围内（开车前或开车后特定时间内），可以24小时随时办理退票或改签业务。

总结：

• 查询、买已有票、退改签：24小时随时可以。
• 抢购新一天（第15天）的票：必须在你要买的车票对应的 出发站/车次 的 指定起售时间点 开始抢票。 这个时间点不是凌晨0点，需要提前查询确认。

温馨提示： 如果你要购买热门日期、热门车次的车票，务必查询清楚该车次始发站的起售时间，并在那个时间点准时登录12306抢票。

你需要我帮你看看某个具体车站的起售时间吗？