macbookpro免费换屏政策

Apple 为特定型号的 MacBook Pro 提供过两项主要的免费屏幕更换维修扩展计划，针对的是制造缺陷而非人为损坏。你需要确认你的 MacBook Pro 型号和遇到的问题是否符合以下任一计划：

MacBook Pro 显示屏背光服务计划（“舞台灯”或“Flexgate”问题）
- 涉及型号： 2016 年或 2017 年推出的部分 13 英寸 MacBook Pro 型号（无 Touch Bar 的型号不在此计划内）。
- 问题症状：
  - 显示屏背光完全停止工作，导致屏幕非常暗但内容依稀可见（像舞台聚光灯下的效果）。
  - 屏幕底部出现间歇性显示问题，或屏幕底部持续显示一条或多条垂直的明亮区域。
- 覆盖期限： 自设备首次零售销售之日起 5 年。请注意，对于大多数符合条件的设备，此计划现已过期（因为销售日期距今已超过5年），但如果你是在计划有效期内报告的问题并被记录下来，可能仍有资格。
- 官方计划页面： support.apple.com/zh-cn/macbook-pro-display-backlight-service
MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 视网膜显示屏抗反射涂层修复计划
- 涉及型号： 这项计划涵盖的型号非常广泛，包括：
  - MacBook Pro (13 英寸, 2016 年 - 2020 年)
  - MacBook Pro (15 英寸, 2016 年 - 2019 年，包括带 Touch Bar 的机型)
  - 以及更早的 Retina 屏 MacBook Pro (2013 年 - 2015 年)、12 英寸 MacBook (2015 年 - 2017 年) 和 MacBook Air (2018 年 - 2020 年)。
  - 重点： 2016 年及之后的 MacBook Pro 基本都包含在此计划内。
- 问题症状：
  - 屏幕表面（特别是键盘接触的区域）出现抗反射涂层磨损或脱落。
  - 表现可能是屏幕上有类似污渍的斑块、划痕状的痕迹、或涂层不均匀剥离的区域。
  - 注意： 物理损坏（如磕碰、尖锐物体划伤）造成的涂层脱落不在保障范围内。
- 覆盖期限： 自设备首次零售销售之日起 3 年（或自该计划启动之日起 3 年，以时间较长者为准）。对于符合条件的较新型号（如 2019 或 2020 款），此计划可能仍在有效期内。
- 官方计划页面： support.apple.com/zh-cn/macbook-display-coating-repair-program

重要提示：

确认资格： 最关键的一步是前往上述 Apple 官方支持页面，输入你的 MacBook Pro 的序列号进行查询。 只有通过官网查询确认你的设备在计划覆盖范围内，才有资格享受免费的屏幕维修或更换。序列号可以在“关于本机”（屏幕左上角苹果菜单 > 关于本机）中找到。
时效性： 这两个计划都有明确的时效限制（购买后的 3 年或 5 年）。特别是“舞台灯”计划，对于大多数符合条件的设备现在可能已过期。涂层计划对较新机型可能还有效。
问题界定： 免费更换的前提是问题属于 Apple 承认的上述制造缺陷。人为损坏（如摔碎、压坏、进水、自行拆卸、非计划内的故障等）不属于免费范围。
备份数据： 送修前务必备份好所有重要数据。
预约维修： 确认符合资格后，需要通过 Apple Store 零售店、Apple 授权服务提供商或 Apple 支持 App/网站预约维修。

总结：

如果你遇到的是 2016/2017 款 13 英寸 MacBook Pro 的屏幕底部背光故障（“舞台灯”效果），请立即查询背光服务计划页面确认资格（但该计划很可能已过期）。
如果你遇到的是 屏幕抗反射涂层异常磨损或脱落（类似污渍或剥落），请立即查询抗反射涂层修复计划页面确认资格（对于较新机型可能仍有效）。

务必通过官网输入序列号查询，这是确认你是否能获得免费换屏的唯一可靠途径。