macbookpro2017款13寸bar无法添加指纹

你的 MacBook Pro 2017 款 13 寸带 Touch Bar 的机型是内置指纹识别（Touch ID）功能的。如果无法添加指纹，可能是由以下几个原因造成的，请按顺序尝试以下解决方法：

?1. 检查系统设置路径：

?2. 重启 Mac：

?3. 确保 macOS 是最新版本：

?4. 重置 SMC：

SMC 管理电源、电池、指示灯、键盘背光以及部分与电源和硬件相关的功能，包括 Touch ID。
针对带 Touch Bar/Touch ID 的 MacBook Pro (2016 及更新机型)：
1. 关闭 Mac。
2. 按住 Control + Option (Alt) + Shift 三个键不要松手。
3. 同时按住这三个键的状态下，再按住电源键，总共四个键一起按住。
4. 保持按住所有四个键 10 秒钟。
5. 松开所有按键。
6. 再次按下电源键开机。
注意： 重置 SMC 时，电源适配器需要连接。

?5. 重置 NVRAM/PRAM：

NVRAM/PRAM 存储了一些与硬件相关的设置（如启动磁盘选择、屏幕分辨率、时区等），重置它有时能解决奇怪的问题。
步骤：
1. 关闭 Mac。
2. 开机，并立即按住 Option + Command + P + R 四个键。
3. 大约 20 秒后松开这些键（如果 Mac 发出启动声，可以在听到第二声启动声后松开；如果启用了固件密码，在出现密码输入界面时松开）。屏幕可能会闪烁或进度条可能多次出现。
4. Mac 会继续正常启动。
启动后，可能需要重新设置系统偏好设置（如声音、显示器分辨率、启动磁盘、时区等）。

?6. 在安全模式下启动：

?7. 检查用户账户：

?8. 检查指纹设置页面本身：

在“触控 ID”偏好设置中：
- 确认“解锁 Mac”和/或“Apple Pay”等选项是勾选的（这些是添加指纹的前提条件）。
- 尝试删除所有已有的指纹（如果有），然后重新添加。
- 添加指纹时，请务必严格按照提示操作：将手指放在（不是按压）Touch ID 按钮上，感觉轻微震动后抬起，稍微改变角度再次放上，直到录入完成。整个过程手指需要干净干燥。

?9. 运行 Apple 诊断：

这可以检测硬件是否存在已知问题。
步骤：
1. 关闭 Mac。
2. 开机，并立即按住 D 键。
3. 直到看到语言选择界面或诊断进度条再松开。
4. 按照屏幕指示操作（需要联网）。注意查看是否有关于指纹传感器或相关硬件的错误报告。

?10. 硬件故障可能性：

如果以上所有软件层面的解决方法都无效，特别是如果在“触控 ID”偏好设置里根本找不到选项或者选项是灰色的，或者在 Apple 诊断中报错，则很可能是 Touch ID 传感器硬件本身、连接排线或主板上的相关组件出现了物理故障。
常见硬件故障原因：
- Touch ID 按钮（电源键）物理损坏（摔过、挤压过、进过液体）。
- 连接 Touch ID 传感器和主板的排线损坏（常见于维修过键盘或电池的情况）。
- 主板上的相关组件故障。

?11. 寻求 Apple 支持：