在苹果官网查询序列号（SN）的步骤如下，请使用中文界面操作：

方法一：通过官网支持页面查询（推荐）

1. 打开苹果官网序列号查询页面
   ➤ 中文直达链接：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
   （页面语言默认为简体中文）

2. 输入产品序列号
   ➤ 在输入框内填写设备的 12位序列号（可在设备本体、包装盒或发票上找到）。
   ➤ 填写图片验证码（区分大小写）。

3. 点击「继续」
   ➤ 页面将显示该设备的保修状态、技术支持期限和购买验证信息。

方法二：手动进入官网查询

1. 访问苹果中国官网：www.apple.com.cn
2. 点击顶部菜单栏 「技术支持」 → 下拉到底部选择 「查看保修状态」。
3. 按提示输入序列号和验证码即可。

如何查找设备序列号？

常见问题

• ❌ 提示“序列号无效”：
  → 检查是否输错（如混淆数字0与字母O）；
  → 确认设备为苹果正品（非山寨机）。

• ⚠️ 保修状态异常：
  → 可能购买日期未激活，需补充购买凭证（联系苹果客服处理）。

• ? 网络要求：
  → 若页面加载缓慢，建议切换网络或使用苹果支持App（App Store下载）。

提示：苹果官网查询无需登录Apple ID，谨防仿冒网站索要账号密码！如需进一步帮助，可拨打苹果官方客服 400-666-8800（中国区）。