以下是鸿蒙系统升级下载的官方正规步骤，适用于华为/荣耀手机（请根据设备型号选择对应方案）：

一、正式版升级（推荐普通用户）

1. 检查设备支持

   • 进入「设置」> 「系统和更新」> 「软件更新」
   • 若提示有 HarmonyOS X.X 正式版更新，直接点击「下载并安装」。

2. 通过「我的华为」APP（新机型优先推送）

   • 打开预装的「我的华为」APP（或「服务」APP）
   • 首页点击「升级尝鲜」> 「正式版」> 选择你的机型
   • 按提示完成下载（需确保APP为最新版本）。

二、公测版/尝鲜版（适合想提前体验的用户）

⚠️ 注意：测试版可能存在稳定性问题，建议备份数据
入口路径：「我的华为」APP > 「升级尝鲜」>「公测尝鲜」

• 找到对应机型活动页 > 点击「参与公测」> 下载描述文件后到系统设置中更新。

三、特殊机型处理

1. 老旧机型（如Mate 9/P10等）
   需通过电脑升级：

   • 下载 华为手机助手（HiSuite）
   • 连接手机 > 选择「系统更新」> 按提示操作。

2. 荣耀老机型（2020年前独立机型）
   需在「荣耀俱乐部」APP中查找是否开放升级通道。

四、官网查询支持机型

访问华为官网确认兼容性：
? 华为鸿蒙升级支持机型列表
（实时更新所有可升级设备）

⚠️ 重要提醒

1. 备份数据：升级前务必在「设置」>「云空间」中备份重要数据。
2. 电量要求：确保电量 >50% 且连接WiFi。
3. 存储空间：需预留至少6GB可用空间。
4. 非官方包风险：切勿下载非华为官方渠道的安装包，可能导致设备损坏！
5. HarmonyOS NEXT：开发者预览版需单独申请，普通用户暂无法升级。

升级失败处理

• 尝试重启手机后再次检查更新
• 清除「设置」APP缓存（设置 > 应用管理 > 显示系统程序 > 设置 > 存储 > 删除缓存）
• 拨打华为客服 950800 获取人工指导

? 提示：升级后系统需深度优化，建议充电静置2小时再使用。

请按设备类型选择上述路径操作，新机型通常在「软件更新」中可直接检测到推送。