奥迪公司就广告争议公开道歉的事件发生在2017年5月。核心事实如下：

1. 争议广告内容：

   • 奥迪在其官方社交平台（主要针对中国市场）发布了一则二手车主打品牌认证车的广告。
   • 广告中展示了前F1世界冠军、赛车传奇人物迈克尔·舒马赫的肖像（该肖像未经其本人或家人授权）。
   • 广告配文的核心内容是：“别用你的名字称呼你的车，除非它值得”。下方则署名了“奥古斯特·霍希”（奥迪品牌创始人），暗示其名字（霍希）被冠在了值得的汽车品牌（奥迪的前身）上。

2. 引发争议的原因：

   • 最大的争议点在于对舒马赫的不尊重。当时舒马赫因严重滑雪事故已昏迷多年，状况未明且外界鲜有信息。广告在未获授权的情况下使用其形象，并将他的姓名（通过上述文案进行对比）暗示为“不值得”用于称呼汽车，此举被广泛批评为冷酷无情、消费名人悲剧、缺乏对患者及其家属的基本尊重。
   • 文案逻辑被认为强词夺理，难以自圆其说。
   • 未经授权使用名人肖像涉嫌侵权。

3. 奥迪的回应与道歉：

   • 在广告引发社交媒体广泛批评后，奥迪迅速删除了该广告。
   • 奥迪随即发布了中英双语致歉声明（以下为中文道歉声明要点）：
     • 对“不恰当的关注”表示“深刻歉意”。
     • 明确指出广告是奥迪全球市场推广的创意，并对中国社交媒体上发布的广告未准确反映该核心思想表示诚挚的歉意。（指未能准确传达其原本的创意核心思想）
     • 承认其使用的图片版权许可问题（“未完全遵照图片版权的法律要求”）是严重的失误。
     • 特别强调：“我们非常遗憾地深表歉意，该广告尤其给舒马赫先生及其家人带来了困扰。”
     • 承诺“将严格审核发布流程，杜绝类似事件发生”。

4. 事件影响：

   • 此次事件是奥迪在中国乃至全球市场遭遇的一次重大公关危机，对其品牌形象造成了显著的负面影响。
   • 广告因严重的不当价值观和伦理问题受到广泛谴责。
   • 成为营销领域中被反复提及的反面教材，警示品牌在广告创意中必须恪守尊重、伦理和法律的底线，尤其是在涉及名人和敏感话题时。

总结来说： 奥迪在2017年5月为了一则严重失当、未经授权使用舒马赫形象、且被认为极度不尊重其病况的广告，在中国社交媒体引发巨大争议后，迅速撤稿并公开道歉，承认错误并承诺整改。这次事件凸显了品牌在广告内容审核和伦理考量上的重大疏漏。