以下是 HP 打印机驱动安装的详细步骤图解（中文版），适用于 Windows 和 macOS 系统：

一、准备工作

1. 连接打印机

   • USB 安装：用数据线连接打印机与电脑（安装完成前不要连接！）。
   • 无线安装：确保打印机和电脑连接同一WiFi网络。

2. 获取驱动

   • 官网下载：访问 HP 支持官网 → 输入打印机型号（如 HP LaserJet Pro MFP M428fdn）。
   • 光盘安装：部分老型号附带驱动光盘。

二、Windows 系统安装流程

方法1：使用 HP Smart 工具（推荐）

1. 下载 HP Smart
   访问 HP Smart 下载页 → 点击“下载”按钮。
   

2. 安装并运行
   双击下载的 HP_Setup.exe → 登录/注册 HP 账户 → 根据向导添加打印机。
   

3. 连接打印机

   • 选择 USB 或 无线 → 按提示操作完成连接。

方法2：手动安装驱动

1. 官网下载驱动

   • 进入 HP 驱动下载页 → 输入型号 → 选择操作系统 → 下载完整版驱动包（如 基本驱动程序）。
     

2. 运行安装程序

   • 双击下载的 .exe 文件（如 Setup.exe）→ 接受协议 → 选择 USB 或 网络连接。
     

3. 按提示操作

   • 如果是 USB：在提示时连接打印机电源线和 USB 线。
   • 如果是无线：搜索打印机 → 选择网络 → 输入 WiFi 密码。

三、macOS 系统安装流程

1. 使用 AirPrint（自动安装）

   • 连接打印机与同一 WiFi → 打开 系统设置 → 打印机与扫描仪 → 点击 + → 自动检测打印机 → 添加即可。
     

2. 手动下载驱动

   • 在 HP 官网 下载 macOS 版驱动 → 打开 .dmg 文件 → 运行安装程序 → 按向导完成。

四、验证安装

1. 打印测试页：
   • Windows：控制面板 → 设备和打印机 → 右键打印机 → 打印测试页。
   • macOS：系统设置 → 打印机 → 点击 打印测试页。

常见问题处理

• 驱动安装失败：关闭防火墙/杀毒软件，断网后重新安装。
• 找不到打印机：重启打印机和路由器，检查 WiFi 连接。
• 提示“驱动程序不可用”：在设备管理器中删除旧驱动 → 重新安装。

提示：访问 HP 官方支持 可获取实时在线帮助或远程安装服务。

通过以上图解步骤，90% 的 HP 打印机可顺利完成驱动安装。如遇特殊问题，建议提供打印机型号和操作系统版本以获取进一步指导！