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深圳数字电视

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好的,深圳的数字电视服务主要由 深圳市天威视讯股份有限公司 提供。以下是关于深圳数字电视的一些关键信息:

  1. 主要提供商:天威视讯

    • 天威视讯是深圳有线电视网络的建设者和主要运营商,提供数字电视、高清电视、互动电视(点播、回看)、宽带上网等服务。
    • 官方网站: www.topway.cn
    • 客服热线: 96933 (这个号码非常关键,报装、报修、咨询都打这个号)
  2. 服务内容:

    • 基本数字电视: 提供数十套标清和高清电视频道,包括央视、卫视、深圳本地台等。
    • 高清电视: 提供更多高画质频道。
    • 互动电视:
      • 节目回看: 可回看过去几天的节目。
      • 视频点播: 海量电影、电视剧、综艺、纪录片等点播内容(部分免费,部分需购买点播包)。
    • 增值业务: 如付费频道、特定功能服务等(需额外付费)。
    • 宽带接入: 天威也提供有线宽带服务。
  3. 如何办理?

    • 线上: 通过天威视讯官方网站 www.topway.cn 或官方微信公众号(搜索“天威视讯”)预约或在线办理。
    • 线下: 前往天威视讯在全市各区的营业厅办理。具体地址可在官网查询。
    • 电话: 拨打 96933 客服热线申请报装。
  4. 常见问题:

    • 机顶盒: 收看数字电视需要连接天威提供的专用机顶盒(标清或高清)。新用户办理时一般会提供。
    • 费用:
      • 基本收视维护费: 由政府定价,不同套餐(比如只包含基本频道、是否包含高清频道等)费用不同。具体价格请咨询客服或查阅官网最新信息。
      • 互动点播/付费频道: 属于增值服务,按所选套餐或点播内容收费。
      • 宽带费: 选择宽带服务需单独计费。
    • 信号故障: 如果出现无信号、画面卡顿、马赛克等问题:
      • 首先检查机顶盒电源、连接线是否松动(检查同轴电缆是否接稳)。
      • 重启机顶盒(关闭电源再打开)。
      • 拨打 96933 报修,工作人员会上门服务。
    • 模拟信号已关停: 深圳早已完成有线电视数字化整体转换,模拟信号已经关闭。现在收看电视都需要通过机顶盒接收数字信号。
  5. 政策信息(关注点):

    • 地面波数字电视: 深圳也开通了免费的地面波数字电视服务(DTMB)。符合条件的电视机(内置或外接地面波接收器),无需机顶盒和付费就能收看约十几套免费高清和标清频道(如央视一套、深圳卫视等)。具体覆盖范围和频道可向深圳广电局或天威咨询。

总结:

如果你在深圳想看有线数字电视,天威视讯是主要服务商,拨打 96933 是解决问题的万能钥匙(报装、报修、咨询)。

你需要根据自身需求选择:

你想了解哪方面的具体信息呢?比如:

告诉我你的具体问题,我可以提供更有针对性的信息!

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