普通用户升级鸿蒙系统（HarmonyOS）的步骤如下（适用于华为/荣耀设备，其他品牌设备需等待官方推送）：

? 一、升级前准备

1. 检查设备兼容性：确认你的华为/荣耀手机/平板在鸿蒙系统支持列表中（可在华为官网或“我的华为”App查询）。
2. 确保电量充足：建议电量 > 50%，或连接充电器操作。
3. 备份重要数据：进入「设置」>「华为帐号」>「云空间」备份，或连接电脑备份。
4. 连接稳定网络：需使用 Wi-Fi 网络（升级包较大，避免用流量）。
5. 预留存储空间：至少保留 6GB 以上可用空间。

? 二、正式升级步骤

✅ 方法1：通过系统设置升级（推荐）

1. 打开「设置」>「系统和更新」>「软件更新」。
2. 点击「检查更新」，如有鸿蒙升级包会提示下载。
3. 下载完成后，点击「现在安装」>「继续」。
4. 等待自动重启完成升级（约20-40分钟）。

✅ 方法2：通过“我的华为”App（华为设备专属）

1. 打开「我的华为」App（或“服务”App）。
2. 首页点击「升级尝鲜」>「立即查看」。
3. 选择你的设备型号申请升级，按提示下载安装。

✅ 方法3：荣耀设备特殊说明

• 2020年后发布的荣耀设备（如荣耀30系列）： 进入「设置」>「系统和更新」>「软件更新」检查推送。
• 2020年前老款需等待官方通知，部分机型无法升级。

⚠️ 三、注意事项

1. 升级后首次开机较慢：系统优化需时间，请耐心等待。
2. 应用兼容性：安卓App一般兼容，极少数旧应用需更新。
3. 回滚安卓：如需降级，需在「华为手机助手」电脑端操作（会清空数据）。
4. 问题反馈：升级后遇BUG可进入「我的华为」>「服务」>「问题反馈」提交。

❓ 常见问题

• Q：检测不到鸿蒙推送怎么办？
  A：分批推送中，未轮到你设备可尝试“我的华为”App申请；或等待1-2周。

• Q：非华为手机能用鸿蒙吗？
  A：目前仅华为/部分荣耀设备支持，其他品牌（小米/OPPO等）暂不兼容。

? 小贴士

? 建议在夜间空闲时升级（开启“夜间自动安装”功能），避免影响使用。
? 升级后流畅度和续航可能短期波动，正常使用2-3天后系统会自动优化稳定。

如遇升级失败或卡顿，可拨打华为客服 950800 或前往线下门店协助处理。