华为mate20怎样升级鸿蒙
以下是华为Mate 20系列升级鸿蒙系统(HarmonyOS)的详细步骤,请按顺序操作:
官方升级步骤
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确保设备符合条件
- 型号支持:Mate 20全系(包括Mate 20、Mate 20 Pro、Mate 20 RS、Mate 20X 4G版)均支持升级。
- 当前系统:需为EMUI 11版本(如仍为EMUI 10,需先升级到EMUI 11)。
- 存储空间:预留10GB以上可用空间,避免升级失败。
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检查更新(在线升级)
- 打开手机 【设置】→【系统和更新】→【软件更新】
- 点击 【检查更新】,若有鸿蒙系统推送(如HarmonyOS 2.0或更高版本),按提示下载并安装。
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通过“我的华为”APP升级
- 若设置中无更新推送,打开预装的 【我的华为】 APP(旧版可能叫“服务”)。
- 点击首页 【升级尝鲜】→【立即查看】,找到Mate 20系列入口并申请升级。
备选方案(无推送时)
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通过华为会员中心
- 打开 【会员中心】→【首页】→【升级尝鲜】,检测鸿蒙更新。
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手动安装公测描述文件
- 进入 【花粉俱乐部】APP→【首页】→【公测尝鲜】,找到对应机型公测活动。
- 下载描述文件后,回到设置中的 【软件更新】 刷新获取推送。
注意事项
- 备份数据:升级前进入 【设置】→【系统和更新】→【备份和恢复】,使用云空间或外部存储备份重要数据。
- 电量要求:保持 >50%电量,或连接充电器操作。
- 网络稳定:全程需连接Wi-Fi(升级包较大,约5-8GB)。
- 升级耗时:安装过程约30分钟,期间手机会重启数次,请勿中断操作。
常见问题解决
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无升级入口?
- 关闭手机,同时按住 【音量上键+电源键】 进入Recovery模式,清除缓存后重试。
- 将系统时间改为 2021年6月后(鸿蒙发布时间),再检查更新。
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升级后卡顿?
- 升级完成后系统会深度优化后台,首次使用可能发热或耗电,正常使用 1-2天 即可恢复。
⚠️ 重要提醒:
避免使用第三方工具或非官方渠道升级,可能导致系统故障。如遇问题,可联系华为客服热线 950800 或通过 【我的华为】→【在线客服】 咨询。
完成升级后,即可体验鸿蒙的分布式功能、流畅操作及全新界面!如您设备是海外版(无“我的华为”APP),建议先将系统地区改为中国,再尝试上述操作。
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