以下是华为Mate 20 Pro升级鸿蒙系统（HarmonyOS）的详细步骤及注意事项，请严格按顺序操作：

官方正式版升级流程

1. 确认设备支持

   • 型号范围：LIO-AL00（国行版）、LIO-L29（部分海外版可能受限）
   • 已支持升级至 HarmonyOS 2/3/4（根据批次推送）

2. 基础准备

   • ✅ 电量 > 50%
   • ✅ 预留 8GB 存储空间
   • ✅ 连接稳定Wi-Fi
   • ❌ 已解锁BL/刷非官方系统需先回退官方版（通过华为手机助手）

3. 正式升级步骤

   • 路径一：服务App升级（推荐）
     1. 打开「服务」App → 顶部「升级尝鲜」
     2. 点击「检查更新」→ 下载鸿蒙安装包
   • 路径二：系统设置升级
     1. 「设置」→「系统和更新」→「软件更新」
     2. 点击「检查更新」→ 下载鸿蒙安装包
   • ⚠️ 升级中：保持屏幕常亮，勿重启（耗时约30分钟）

4. 版本分批推送说明

   • 未收到更新？依次尝试：
     • 进入「我的华为」App → 首页「升级尝鲜」（限国行）
     • 华为会员中心 →「体验官」→ 申请鸿蒙公测（若开放）

特别注意事项

1. 海外版机型限制

   • 国际版（如LIO-L29 C432）可能无法升级，需：
     • 方法1：通过「我的华为」切换地区至中国
     • 方法2：电脑端 华为手机助手回退至EMUI 10 → 再检测更新

2. 降级风险提示

   • 升级鸿蒙后无法降级至EMUI 11以下版本（Bootloader锁变更）

3. Google服务兼容性

   • 鸿蒙将移除GMS框架，需提前安装 Gspace 替代（应用市场下载）

问题排查

• 无限重启/卡logo：
  长按电源键+音量上进入Recovery → 「清除Cache分区」→ 重启
• 无推送入口：
  拨打 华为客服950800 → 要求后台推送升级包

最新进度：截止2024年，Mate20 Pro可升HarmonyOS 3（部分用户已推送鸿蒙4），建议优先使用官方通道。非国行设备请谨慎操作，避免区域限制导致升级失败。