华为Mate 20 Pro升级鸿蒙系统（HarmonyOS）的官方主动申请通道已结束，目前主要通过系统更新推送方式分批升级。具体操作步骤如下：

? 正式版升级流程

1. 确保当前系统达标

   • 需先升级至 EMUI 12（部分旧机型需先升级到EMUI 11）作为过渡版本。
   • 打开【设置】→【系统和更新】→【软件更新】，检查并安装所有可用的EMUI系统更新。

2. 等待鸿蒙推送检测

   • 完成EMUI更新后，进入【设置】→【系统和更新】→【软件更新】。
   • 点击【检查更新】，若设备在推送名单内，将自动显示鸿蒙系统升级包（如HarmonyOS 2.0/3.0）。

3. 分批推送说明

   • 华为对老机型采用分批推送策略，不同区域/批次收到推送的时间可能差几周甚至几个月。
   • 若未检测到更新，需 耐心等待，定期手动检查即可。

⚠️ 注意事项

• 无需公测申请：华为已于2021年逐步关闭Mate 20系列的公测/内测报名通道，目前仅剩正式版推送。
• 强制升级无效：线下客服中心也无法跳过分批推送限制，请勿轻信非官方升级工具（可能导致设备故障）。
• 支持版本：Mate 20 Pro可升级至 HarmonyOS 3.0（部分早期批次可能停留在2.0）。

? 加速检测技巧

1. 清理更新缓存：
   【设置】→【应用管理】→【显示系统程序】→搜索【软件更新】→【存储】→【删除缓存】后重试。
2. 切换网络：尝试使用Wi-Fi或移动数据交替检测。
3. 晚间检测：系统推送常在夜间（22:00后）触发，建议睡前检查。

? 官方协助

若长期未收到更新：

1. 拨打华为客服 950800，提供设备SN码查询推送计划。
2. 携带设备前往【华为授权服务中心】检测（可通过“我的华为APP”预约）。

✅ 总结：保持EMUI系统最新，定期手动检查更新即可。Mate 20 Pro仍在鸿蒙支持周期内，最终均可升级，请避免非官方操作风险。