以下是华为 Mate 20 系列申请升级鸿蒙系统的详细步骤（基于中文界面）：

✅ 适用机型

• Mate 20 (HMA-AL00)
• Mate 20 Pro (LYA-AL00/AL00P/AL10)
• Mate 20 X (EVR-AL00/AL10)
• Mate 20 RS 保时捷设计 (LYA-AL00P)

? 申请/升级步骤

1️⃣ 确保当前系统为 EMUI 11：

• 检查路径：设置 > 关于手机 > 版本号 (需为 11.0.0.XXX 版本)。
• 若未升级至 EMUI 11，请先通过设置 > 系统和更新 > 软件更新进行升级。

2️⃣ 下载官方工具：

• 安装 “我的华为” App (原“服务”App)。
• 应用市场搜索“我的华为”或“服务”下载即可

3️⃣ 进入升级入口：

• 打开“我的华为”App > 首页 > 点击升级尝鲜入口。
• (部分版本路径为：首页 > 服务 > 升级尝鲜)

4️⃣ 检查鸿蒙更新：

• 在“升级尝鲜”页面点击立即查看。
• 设备将自动检测可升级的鸿蒙版本 (如 HarmonyOS 3/4)。
• 若有推送，点击下载并安装即可。

5️⃣ 完成升级：

• 下载完毕后按提示重启设备，系统将自动完成升级安装。

⚠️ 重要提示

• 自动推送为主：华为已向 Mate 20 系列分批推送鸿蒙，多数用户通过设置 > 系统和更新 > 软件更新即可收到更新，无需专门申请。
• 内测已结束：早期内测申请通道已关闭，目前仅可通过官方正式渠道升级。
• 存储空间：升级需预留 6GB 以上存储空间，建议预留 10GB 更稳妥。
• 网络环境：使用稳定的 WiFi 网络下载更新包（通常 5-8GB）。
• 电池电量：确保电量 > 50% 或连接充电器。

❓ 未收到推送怎么办？

1. 耐心等待：华为分批推送升级，请持续关注系统更新通知。
2. 手动检查：进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击右上角⋮ > 更新设置，打开 “WLAN 下自动下载” 和 “夜间安装” 选项。
3. 通过“我的华为”App：每日进入“升级尝鲜”页面手动触发检测。

? 回退方案 (如需降级至 EMUI)

升级鸿蒙后若需回退：

1. 通过“我的华为”App > 服务 > 快捷服务 > 更多 > 升级尝鲜 > 回退公告。
2. 根据指引使用 华为手机助手 (HiSuite) 连接电脑操作降级。
3. 注意：回退会清除所有数据，请务必提前备份。

? 技术支持：若仍遇到问题，可通过“我的华为”App 的 在线客服 或拨打 华为客服热线 950800 获取帮助。