移动硬盘无法识别是常见问题，可按以下步骤排查解决：

一、基础排查 (先做这些！)

1. 检查物理连接：

   • 更换USB接口：尝试电脑其他USB口（尤其台式机优先插机箱后方原生接口）。
   • 更换USB线：使用原装线或优质数据线（劣质线易导致供电不足或传输故障）。
   • 避免USB扩展坞/集线器：直插电脑主板接口（排除扩展设备干扰）。

2. 供电问题 (机械硬盘重点检查)：

   • 2.5英寸硬盘：双USB头线需同时插入两个USB口（确保供电充足）。
   • 3.5英寸硬盘：必须连接外置电源适配器！USB供电不足以驱动。
   • 禁用USB省电功能：
   • Win + X → 设备管理器 → 展开「通用串行总线控制器」。
   • 右键每个 USB Root Hub → 属性 → 电源管理 → 取消勾选 「允许计算机关闭此设备以节约电源」 → 确定。

3. 尝试其他电脑：

   • 连接到另一台电脑/笔记本，确认是否可识别（排除原主机问题）。

二、系统与驱动问题

4. 更新/卸载USB驱动：

   • 设备管理器 → 展开 「磁盘驱动器」 和 「通用串行总线控制器」。
   • 右键移动硬盘 → 更新驱动程序（选自动搜索）。
   • 若无效：右键硬盘 → 卸载设备 → 重启电脑（系统会自动重装驱动）。

5. 重新分配盘符：

   • Win + X → 磁盘管理。
   • 找到移动硬盘（看容量区分），若显示 「无媒体」 或 「未初始化」 → 停止操作！直接看第八步！
   • 右键 分区 → 「更改驱动器号和路径」 → 添加 → 分配一个未使用的盘符（如 E: F:）。

6. 检查文件系统错误：

   • 按 Win + R 输入 cmd 回车打开命令提示符。
   • 输入 chkdsk /f X:（X为硬盘盘符）→ 按提示操作（需卸载卷，同意重启检测）。

三、硬件故障排查

7. 硬盘异响/发热：

   • 若听到 "咔哒"声、剧烈震动或异常发热 → 立即断电！ 可能是物理损坏，需专业恢复。

8. 硬盘盒/电路板故障：

   • 尝试将硬盘拆出，装入另一硬盘盒或通过SATA线直连台式机（需一定动手能力）。
   • 若更换后正常，说明原硬盘盒损坏（更换即可）。

四、数据恢复与最终手段

9. 分区丢失/未格式化：

   • 在「磁盘管理」中显示 「未初始化」 或 「RAW格式」 → 勿初始化！
   • 使用数据恢复软件扫描（如 DiskGenius、R-Studio、Recuva），优先抢救数据。

10. 初始化与格式化 (会清空数据！)：

    • 仅确认无需数据后操作：
      • 磁盘管理中右键硬盘 → 初始化磁盘 → 选 GPT分区（新硬盘） 或MBR（旧设备）。
      • 右键未分配空间 → 新建简单卷 → 按向导完成（NTFS/exFAT格式）。

11. 专业维修：

    • 以上均无效或硬盘异响 → 可能磁头/电机损坏 → 联系专业数据恢复机构（价格较高）。

关键提示：

• 断电保护：硬件故障时强行通电可能导致数据永久丢失！
• 苹果电脑兼容性：
  • Windows格式化的NTFS硬盘在macOS默认只读（需安装 NTFS for Mac 工具写入）。
  • macOS的APFS格式在Windows默认无法识别（需第三方工具如 Paragon APFS）。
• 数据至上：故障时先尝试备份数据，再执行修复操作。

按流程逐步排查，多数供电/驱动/盘符问题可解决，物理损坏需专业人员处理！