三星客户服务中心
以下是三星电子在中国客户服务中心的官方联系方式及服务信息,请根据您的所在位置选择相应渠道:
一、中国大陆地区
-
官方客服热线
- 电话:400-810-5858(手机/家电/穿戴设备等全产品)
- 服务时间: 每天 8:00-20:00(全年无休)
-
在线服务
- 官网入口
support-cn.samsung.com
→ 点击"在线咨询"或"提交问题" - 微信服务
关注公众号 "三星服务" → 菜单栏"自助服务" - 三星会员APP
登录APP → 首页"客服"入口
- 官网入口
-
线下服务点查询
- 官网查询:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/address/index - 输入城市名 → 获取认证服务中心地址及电话
- 官网查询:
二、港澳台地区
- 香港: +852 3698-4698
- 澳门: +853 2803-0378
- 台湾: 0800-329-999
三、海外设备在华服务
若您的设备购于海外:
请致电 +82-2-2255-7667(韩国总部中文服务),获取跨境支持方案。
实用提示:
- 维修进度查询: 通过官网或拨打400热线,提供维修工单号即可。
- 预约快修: 部分机型支持官网预约"到店1小时快修"。
- 备件价格公示:
官网 → 服务支持 → 输入型号 → 查询备件费用透明清单。
建议访问前先电话确认所需资料(如保修凭证/购机发票),并记录设备型号(如SM-G9980)。
如需进一步协助,请提供您的具体需求(如手机故障、家电安装等),我将补充针对性指引。
星闪联盟与共熵服务中心达成战略合作伙伴关系
20 23年8月14日, 国际星闪无线短距通信联盟 ( 以下简称“星闪联盟”) 与深圳市共熵产业与标准创新服务中心(以下简称“共熵
2023-08-15 17:35:04
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探索新潮流 — AI服务器引领数据中心的发展
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2024-07-26 13:35:01
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三星手机RFID读取芯片
三星宣布将开发手持式装置用的RFID(radio frequency identification)读取芯片,能让使用者透过手机得知产品和服务信息,但三星
换一换
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