博通旗下的博科公司深知,每个网络都是独一无二,需要不同级别的技术支持才能满足客户的业务需求。博科®直接支持提供购买的存储区域网络 (SAN) 产品的单一支持联系人通过博通或博科OEM合作伙伴。面临维护大型或复杂网络环境的挑战立即获得博科专业知识和资源,以加速加速解决问题,增加正常运行时间,提高整体效率。基本支持服务级别选项博科基本支持提供软件和硬件支持拥有博科设备的客户。博科基本支持包括24×7 访问技术支持中心 (TAC)(可通过电话和 Web)、软件更新、在线自助服务工具和优惠多种硬件更换选项和博科支持链接。
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