管理辞典手册

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A
absorption costing　吸收成本法
　　一种存货计价的方法，系将变动成本和一部分的固定成本分摊到每一个生产的单位。固定成本是依照直接人工小时、机器小时，或物料成本等分摊到每一个产出的单位上。
abnormal demand　异常需求
　　指没有预期的客户订单。此新增订单不在原来的销售计划内，或可能来自没有预期的来源。它可能是一张数量大的订单，但是不论数量多少都会影响到满足其它原有客户的订单。
activity-based costing (ABC) 作业基础制成本会计
　　一种成本会计制。依照所发生的作业以及成本动因(cost drivers)将累积的成本分摊到产品或其它不同的基础上，例如客户、市场或项目。采用作业基础制成本会计可比传统利用直接人工或机器小时来分摊间接费用所得的结果更接近实际的情况。
aggregate inventory　总体存货
　　一个企业所拥有的全部存货，不论其存货的类别、项目、产品或储放在一个以上的仓库。
assembly　组装品，装配
　　由许多零件或半组装品所组成的一个可为最终产品的项目。一个组装品也可能是一个最终的项目或是较零件更高一阶的组装品。
assemble to order 订单装配
　　一种制造的型态，其提供的产品或服务是依照收到的客户订单指定的项目做组装。生产所需的原料、半制成品、半组装品可在收到客户订单之前就开始计划采购或生产。俟收到客户订单时即可依照客户指定的配件或选择生产客户所需要的产品。这种制造策略对于产品是由许多共通的零件或半成品所组装的生产型态，颇有帮助。
ATP 可供承诺
available-to-promise的简称。存货和计划生产的数量总数当中尚未承诺给其它客户或订单的数量，此数据在主生产排程(master schedule)里维护。ATP数量是第一期存货尚未承诺的余额，扣除即将到期和逾期的客户订单，其余的各期在MPS预计有生产的当期才计算可供承诺(ATP)。

B
bucketed system　时段系统
　　在物料需求计划(MRP)、配销资源规划(DRP)或其它时程化(time-phased)的系统里，所有时程化的数据都累积在同一时期，或称时段(bucket)，如果累积的时间是以周为时间单位，此系统就称之为周时段(weekly buckets)。
buyer's market　买方市场
　　一个买方占优势的市场。买方以经济上的力量可以容易取得所需要的物品，而价格也较接近买方可接受的预估价格。
backflush　事后扣帐
　　一种存货扣帐的方法，系依照生产过程中实际产出的组装品或半组装品的数量，借着用料表展开计算其所使用的零组件，并自存货记录中扣除。
backlog　待交数量
　　指所有已经收到但尚未出货给客户的订单。有时又泛称为未完成订单(open orders)或是未完成订单数(order backlog)。待交数量包括已逾期和尚未逾期的订单。
bill of material (BOM) 用料表；物料清单
　　一份清单列出构成一个装配品所有的半组装品、中间产品(半成品)、零件和原料以及每一项的用量。它和主生产排程联结，以决定要发出请购(采购)和制造工令(自制)的项目。用料表有许多种表达的格式，诸如：单阶用料表、多阶用料表、模块化(计划用)、用料表、透明化用料表、矩阵用料表和成本用料表，在某些制程的产业，用料表又可称作配方、处方或成份表。
blanket order 总括性订单
　　同blanket purchase order--总括性采购订单，买方与供货商建立的长期采购承诺(通常涵盖一年以上或更长)，再依据近期的交货通知或供货商排程要求供货商如期交货以满足需求。通常每一张总括性订单只涵盖一个存货项目，并有预定的交期。
C
concurrent engineering　同步工程
　　指所有功能部门的相关人员同时参与产品或服务的设计、开发、生产、配销和营销等，通常也将供货商(协力厂商)包括进来。这种方式有别于一个部门的工作完成之后再交由另一个部门的接续作用，有助于缩短产品上市的时间。
capacity　产能
　　一位作业员、机器、工作中心、工厂或组织在一段时间里，处理工作负荷的能力。此处理的工作负荷系以总体的绩效评估单位，例如标准工时来衡量。就计划而言，可用产能和需要产能在短期内是以产能需求计划（capacity requirement plan）、中期以粗略产能计划（rough-cut capacity plan）、长期则以资源需求计划（resource requirements plan）等来衡量。产能又可分为预算产能（budgeted capacity）、专用产能（dedicated capacity）、实证产能（demonstrated capaticy）、最大产能（productive capaticy）、预防产能（protective capaticy）、定率产能（rated capaticy）、安全产能（safety capacity）或理论产能（theoretical capacity）。
capacity requirements planning (CRP)　产能需求计划
　　建立、评估、控制及调整产能的限度或水平的功能，产能需求之规划系一个程序，其目的在决定要完成生产的任务所需要人力和机器资源的详细情形。物料需求计划(MRP)的未完成工令和计划工令输入到产能需求计划(CRP)，再借着此项的途程和标准工时将前二种工令由数量转换成各期各工作中心的工时，以得知产能是否足够。如果产能不足，生产管理人员可借着调整、增加或减少产能或负荷，期使产能与负荷一致。
carrying costs　持有成本
　　持有存货的成本，通常是以存货持有一段期间内其存货价值的某一百分比来表示。持有成本包括利息、仓储费用、管理费用、税金、保险、报废、损坏、被窃等。视不同的产业其持有成本从一年10%至30%不等，通常以一年25%为准。存货成本是计算投资在存货时考虑机会成本的一个变动因素。
constraint 限制
　　任何妨碍一个系统达成更高目标的因素。限制可能是有形的，例如生产在线的某一部机器或工作中心或是缺料;也可能是无形的，例如管理的政策、市场、研发的限制或是思维的限制。

D
demand pull　需求拉引
　　及时生产(JIT)采用的一种手法，亦即一个工作中心在准备生产下一个工件时，才引发前一个工作中心将所需的物料推到此工作中心。如此可减少等待加工的半成品，但是会造成前一个工作中心堆积完成品的现象。需求拉引式生产制度有别于「推」(push)的生产制度。
demand　需求
　　对某一特定产品或零件的需求。需求可能来自许多不同来源，例如客户订单、预测、友厂的需要、分支仓库等。就成品而言，需求并不一定等于销售，例如客户有需求，但库存不足就不会变成销售。
database　数据库
1.依照特定目的或应用所搜集及整合的数据，经过特殊的结构，可供数个应用系统存取其数据。
2.一种用于数据处理的档案管理方法，将计算机程序与数据文件分开。数据可避免重复建文件，也可在数据文件中增加或删除某些数据元(data element)但不用更改既有的计算机程序。
demand management　需求管理
　　确认市场对于产品或服务的所有需求的一种功能。此功能包括采取行动促使需求发生，如果供应短缺时也决定需求应优先满足的顺序。良好的需求管理可以促成良好的资源规划和利用以获得利润。需求管理包含预测、订单输入、订单承诺、决定分支仓库的需求、友厂的订单、服务性零件的需求等活动。
dedicated line   特定生产线
　　一条为生产某些特定零件或产品而架设的生产线。