尽管说数不清的专业人员都做过项目管理,但信息技术足以挑战所谓成功的配置更改。比如,尽管建筑师必须在其项目计划中考虑诸如获取生产许可等事宜,网络管理员有必要考虑多得多的复杂事宜,比如协议兼容性和连接设备。在前面部分内容中,你已经了解到适于任何项目的项目管理元素。本部分会描述一些尤其适用于网络和其他技术实现的项目管理技术。
本部分讨论当相关人员和参与者已经确定某些未满足需求之后在实现网络更改中相关的典型步骤。这些要点只是规划的指导,而不是实际的项目规划。你也许会发觉并不是每个步骤都满足自己的网络或情况。在这种情况下,你可以直接跳到下一步,或者修改本步骤,以适合自己的情况。在接下来部分中会更详细地讨论本过程中最重要的步骤。
1) 在给定时间、资源和财政限制下,决定所建议的更改是否切实可行。比较完成所提议项目的代价和所建议项目会获得的好处。
2) 如果更改被认为切实可行和值得的话,应该确定项目的特定目标。把大型的含糊的目标细化为小型的明确目标。
3) 评定网络的当前状态,包括物理和逻辑拓扑结构、协议、应用程序、操作系统和设备的数量、类型和位置。把本文档保存在可以访问到的中心位置。
4) 评估相关人员表达的需求,相关人员包括用户、技术员工和管理者。
5) 创建一个包含任务和子任务、依赖关系、资源分配、时间进度和里程碑的项目规划。除来自承包人或供应商的贡献之外,还应说明有必要购买的硬件和软件。
6 ) 如果有可能,应该基于自己的建议创建一个示范网络,即要更改网络的更小规模的复本,定义小规模网络的测试标准,并且基于需求来评价测试结果。
7) 如果示范网络正常,则可以开始在更大规模网络上实施更改。在本阶段,你也许必须购买硬件或软件,与供应商协调,安装或拆除配线、硬件或软件,或者重新配置硬件或软件。在开始实施之前,要确保自己已经具有所有必要工具和软件。
8) 如有可能(如果不做整体规模的更改,并且可以分步骤实现的话),把部分更改任务分配给自己精心挑选的用户组来完成,其中这些任务组负责使用预定义的标准来评估网络更改的成功性。
9) 如果评估结果说明更改成功,则可以把这些更改任务分发给所有用户。
1 0) 更新网络基准线文档以反映更改情况。
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