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2021-04-04
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一、 问题描述
目前 5G 网络在重点城市快速部署， 网络优化中遇到了不少 5G 无法接入问题，这里总结了部分 5G无法接入问题处理的案例，供各地网络优化工程师参考。
二、 5G 接入案例
2.1 案例 1：CPE 异常下电导致 5G 网络无法接入
2.1.1、问题描述
在某个电竞造物节进行5G通信保障， 现场放置一个 CPE 共监控摄像头连网使用。保障期间，出现摄像头网络丢失告警。核查发现， CPE 网络异常，无法上网。
2.1.2、分析过程
检查 5G 站点是否出现告警，站点状态是否正常。
经核查， 5G 站点状态正常， 无告警；
检查 CPE 是否锁频
该 5G 站点为 SA 站点， 若如果锁定 LTE 频点， CPE 会固定工作在 NSA 模式， 需要取消锁频。
经核查， 该 CPE 未锁频；
检查 CPE 打桩情况
经核查， 该 CPE 打桩正常， 锁定为 SA 网络， DNS 设置为 114.114.114.114；
检查站点和 CPE 各项参数和设置， 均未发现异常， 现场进行情况回溯：
1. 上午 9 点到达现场调试设备；
2. 上午 9 点半设备调试完成， 和摄像头连接完成， 未出现网络异
常， 可以正常上网， 摄像头工作正常；
3. 上午 11 点， 摄像头出现网络异常， 无法回传影像， CPE 出现网络异常， 无法上网。
经过和现场人员沟通， 得知在 10 点 55 分左右现场出现短时间断电， 随后恢复供电后，摄像头便出现异常。怀疑是由于 CPE 异常下电导致的网络异常。
2.1.3 解决措施
CPE 进行重新入网， 网络恢复正常， 摄像头正常回传影像。
2. 2 案例 2 ：TAC 配置错误导致 CPE 接入 5G 网络失败
2.2.1 问题描述
智慧医疗演示局点， 采用新建 SA 组网基站， 但测试发现 CPE 无法接入 5G 网络做业务。
2.2.2 分析过程
结合演示需求， 分析 CPE 无法接入问题：
1、 跟踪 NG 接口信令发现， 没有发起 pDUSessionResourceSetup 流程， UE 不活动定时器超时释放。
2、 上下文建立请求， 携带的 TAC 为 0， 查询网管参数配置确认 TAC 配置错误。
2.2.3 解决措施
MOD GNBTRACKINGAREA 修改正确的 TAC 后， 接入正常， CPE 业务正常。
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