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基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用

消耗积分:3 | 格式:rar | 大小:224 | 2010-01-22

KANA

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本文根据ERP 应用系统的特点和业务要求，结合大型跨国公司的应用实践，分析了
基于ITIL 的事故管理流程在ERP 应用系统中的应用特点和最佳实践方法。
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