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质量管理习题作业

消耗积分:3 | 格式:rar | 大小:199 | 2010-01-30

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质量管理习题作业
 (1)
产品之生产公司保证其产品满足顾客之需求,而且还保证生产产品的整个过程(质量
系统),有能力生产令顾客满意之产品。
(2)
1.质量之定义是符合要求,质量没有所谓优良或优美之说。
2.只有管理问题而没有质量问题。
3.一开始就把事情做对总是比较便宜。
4.质量成本是评核质量功能的唯一指针。
5.零缺点是质量功能的唯一标准。
(3)
1.建立并且宣布公司组织之目的与目标。
2.学会新的管理哲学。
3.终止依赖大量品检。
4.停止光凭价格选择供货商。
5.永不止息的改进生产与服务系统。
6.训练管理者与新进员工。
7.领导统御之建立。
8.消除员工的恐惧
9.拆除分工而不合作的藩篱。

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