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呼叫中心录音系统专业版
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大小:128 |
2010-07-02
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呼叫中心录音系统
呼叫中心录音系统的主要功能介绍：
支持1--128路电话同时录音；
实时监听任一路电话的通话，支持远程查询和监听；
录音时间长短可以根据硬盘容量增加；
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
支持留言录音功能；
录音界面显示主被叫电话号码；
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
根据权限删除、备份录音文件操作；
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理，循环录音；
根据用户权限实行分级管理；
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。
在录音的电脑对应的电脑上有来电显示和客户管理系统。
呼叫中心除了录音的功能外，还具有IVR话音导航，话务分配，CRM客户关系管理等等功能，如需了解更多，请跟我们联系
广州科镁电子有限公司 公司网址：http://www.come800.cn
咨服：邓敏媛 020-61139808-807 13719386308 QQ:139978316
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