热线电话是广播电台节目直播、听众互动的重要手段,目前所采用的导播装置以电话耦合器的方式为主,该方式存在以下几个问题:
1、因电话耦合器非常有限的几个模拟电话接口(常见的是4路),导致很多听众抱怨电台热线太难打,打不通的情况,尤其是行风在线等名牌栏目更是如此。
2、因为电话耦合器无法体现出有多少听众打热线被占线,所以电台也就无法统计出某个栏目到底有多少听众愿意参与。
3、电话耦合器没有来电显示功能,导播和主持人无法根据需要对听众电话进行有选择的接听,也无法屏蔽已知号码的恶意呼叫。
4、电话耦合器所采用模拟电话接口易受雷击等自然灾害影响,对电台的安全播出存在潜在风险。
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