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Brocade存储网络技术支持

消耗积分:0 | 格式:pdf | 大小:0.11 MB | 2023-08-29

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Brocade Essential Support为使用Brocade设备的客户提供软件和硬件支持。BrocadeEssential支持包括24×7访问Brocade技术援助中心（电话和网络）、Brocade的在线案例管理、软件FOS、SANnav、ASC-G、知识库、文档、教育、独特的客户白板、Brocade Support Link报告和在线自助服务工具。它还提供以下硬件更换服务级别协议（SLA）选项：4小时现场（40S）4小时零件（4P）下一个工作日现场（NDO）下一工作日零件（NDP）返厂（RTF）软件技术支持、24×7访问（SW）Brocade支持链接
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