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统计工具手册
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2009-08-14
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统计工具手册:1. 目的：
使使用部门能通过此手册很好的应用统计技术。
2. 范围
适用于本公司所有统计技术
3. 职责
3.1质量控制部
对相关部门进行统计技术应用培训，并验证各部门对统计技术的使用情况
3.2相关部门
据本部门情况采用具体的统计技术
4. 细则
4.1明确在哪些方面需使用统计技术。
4.1.1统计技术的应用应特别关注特殊特性。
4.1.2各相关部门确定本部门需使用的统计技术。
4.1.3工艺设计和试验中可应用因果分析图、散布图等统计技术
4.1.4工序控制中可应用控制图、直方图等统计技术
4.1.5质量统计、分析中可应用调查表、排列图、因果分析图等统计技术
4.1.6产品验证和试验中可应用统计抽样技术
4.1.7测量系统分析中可应用控制图等统计技术
4.2培训
4.2.1对各部门向人力资源部提出培训申请，人力资源部编写«年培训计划»，由
质量控制部和人力资源部按«人力资源开发程序»和«年培训计划»进行培
训。培训内容：主要是本手册的内容，如有其他需要，可由人力资源部
和质量控制部协商，质量控制部能进行的，由质量控制部完成，如质量
控制部不能满足其要求，可由人力资源部与其他公司联系培训事宜。
4.2.2对公司的全体员工都应进行统计技术基本知识培训。
4.3实施
4.3.1数据采集，由各部门按相关统计工具的具体要求采集数据。
4.3.2各相关部门对所采集数据做相应的数据处理。
4.3.3数据分析。
如有必要，相关部门召集QC小组讨论，对所收集的数据进行分析，按PDCA
程序进行控制。各部门保存相应记录。
5. 内容包括：
一、过程和设备能力
二、统计过程控制（SPC）
三、排列图
四、因果图
五、直方图
六、调查表
七、对策表
使使用部门能通过此手册很好的应用统计技术。
2. 范围
适用于本公司所有统计技术
3. 职责
3.1质量控制部
对相关部门进行统计技术应用培训，并验证各部门对统计技术的使用情况
3.2相关部门
据本部门情况采用具体的统计技术
4. 细则
4.1明确在哪些方面需使用统计技术。
4.1.1统计技术的应用应特别关注特殊特性。
4.1.2各相关部门确定本部门需使用的统计技术。
4.1.3工艺设计和试验中可应用因果分析图、散布图等统计技术
4.1.4工序控制中可应用控制图、直方图等统计技术
4.1.5质量统计、分析中可应用调查表、排列图、因果分析图等统计技术
4.1.6产品验证和试验中可应用统计抽样技术
4.1.7测量系统分析中可应用控制图等统计技术
4.2培训
4.2.1对各部门向人力资源部提出培训申请，人力资源部编写«年培训计划»，由
质量控制部和人力资源部按«人力资源开发程序»和«年培训计划»进行培
训。培训内容：主要是本手册的内容，如有其他需要，可由人力资源部
和质量控制部协商，质量控制部能进行的，由质量控制部完成，如质量
控制部不能满足其要求，可由人力资源部与其他公司联系培训事宜。
4.2.2对公司的全体员工都应进行统计技术基本知识培训。
4.3实施
4.3.1数据采集，由各部门按相关统计工具的具体要求采集数据。
4.3.2各相关部门对所采集数据做相应的数据处理。
4.3.3数据分析。
如有必要，相关部门召集QC小组讨论，对所收集的数据进行分析，按PDCA
程序进行控制。各部门保存相应记录。
5. 内容包括：
一、过程和设备能力
二、统计过程控制（SPC）
三、排列图
四、因果图
五、直方图
六、调查表
七、对策表
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