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诺基亚4G核心网下EPS FALLBACK语音业务接入失败问题资料下载
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2021-04-21
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问题名称及现象概述
现象概述：
某个移动实验网SA端到端测试过程中，SA模式终端接入5G后，EPS FALLBACK语音业务无法接通，无法回落VOLTE业务，而相同场景下4G终端不会出现VOLTE失败接入现象。
解决方案详细说明
1、站点故障核查，5G站点无告警、无干扰，同覆盖4G站点无告警、无干扰。
2、4/5G站点现场测试无线环境正常。
3、4G站点VOLTE语音业务正常，5G站点NSA模式下VOLTE业务正常，SA模式EPS FALLBACK语音业务无法接通，不能正常回落4G，初步怀疑是4G核心网侧与5G核心网侧问题。
被叫异常
主叫异常
核心网跟踪UE请求失败
4、参数核查4G侧参数配置正常，5G侧参数无异常，核心网侧介入配合检查，排查 5G到4G默认承载交互正常，但SGW上没有收到create bearer request来建专载的消息，经过与诺基亚核心网详细分析后发现实诺基亚核心网侧5G到4G的重选或切换后重选鉴权超时导致鉴权失败，VOLTE异常释放。
5、诺基亚核心网将5G到4G重选或切换后重选鉴权配置关闭，修改后，现场复测，EPS FALLBACK语音通过恢复正常。
应用成效
诺基亚4G核心网占比较高，解决该问题对SA商用有着重要意义。
案例涉及核心网侧、无线侧EPS Fallback，对排查定位EPS Fallback和终端问题有着指导和借鉴意义。
(mbbeetchina)
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