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问题解决：华为MATE30 Pro在通话后无法正常接入5G资料下载
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2021-04-27
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▋一、问题描述
在信息大厦17楼使用5G手机（华为mate 30 pro）时常无法占用5G信号，主要表现为拨打电话后（CSFB）返回4G无法正常接入5G。现场拨测发现在17楼当华为终端占用TDD的E频信号时，较大概率锚点优先策略不起作用，无法正常切换到FDD1800导致无法接入5G小区，其他楼层和电梯占用E频可以正常通过锚点优先策略接入5G。
▋二、问题分析
后台核查锚点优先策略和锚点邻区关系未发现异常。现场测试发现在17楼E频信号较强，RSRP在-55至-65dBm之间，其他楼层E频信号RSRP在-70dBm左右，初步怀疑该终端在服务小区信号较强时无法切换。联合研发进行定位，发现海思芯片终端在启动同频/异频/系统间测量时，需要本小区的RSRP必须小于measureThresh门限值，否则无法启动测量。目前版本measureThresh默认值是-70dbm,那么在近点就有可能出现终端无法启动测量的情况，进而可能导致终端占用E频较强信号时无法切换到FDD1800锚点，从而无法正常接入5G。
▋三、解决方案
现场将measureThresh由-70修改为-50后，多次拨测终端占用E频后可以正常通过锚点优先策略接入5G，问题解决。因此，建议对判决同频/异频/系统间测量的绝对门限参数measureThresh配置进行规范，外场统一配置为-50dbm。后续特殊保障场景，如果修改A2门限时，需要确保measureThresh大于A2门限。
参数含义：该参数指示当服务小区的RSRP在层3滤波后的结果低于该值时，需要UE启动对相关邻区的测量。该参数主要用于控制是否启动邻区测量，所以该参数取值一般要大于A2事件门限值。该参数取值越小，UE越晚进行邻区测量；取值越大，则越早进行邻区测量。
(mbbeetchina)
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