时至今日,与人工智能、大数据以及深度学习相融合的机器人变得更加聪明,拥有了更加智能的“心”,应用范围更加广泛,几乎充斥着我们生活的方方面面。“机器人+人工智能”的组合虽为我们的生活带来了便利,但越来越聪明的机器人也开始令人担忧:人类的就业机会是否会被机器人抢夺,是否有一天人类将被机器人所取代,如科幻电影般机器人与人类的大战是否将在不久的将来上演……
电话机器人打电话做什么?首先要针对不同的需求去看待,比如电销销售行业,打电话是筛选出意向客户,提供电话营销工作效率,从而提高成交业绩;对于回访专员,则是记录好客户对此次服务的满意程度,统计并整理好所有数据,节约时间与人力成本,快速完成任务;
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